Augmenter l'utilisation du contenu électronique grâce à des systèmes intégrés

Le Centre de recherche de la National Academy of Sciences a appris que son système de bibliothèque intégré existant ne serait plus maintenu et que le serveur ne fonctionnerait plus, selon Colleen Willis, bibliothécaire responsable des ressources numériques. Cela donnait à Colleen, qui venait tout juste d'accéder à son poste, environ un an pour passer de la recherche de solutions à la mise en œuvre d'un nouveau système.

Elle a déclaré que lors de la recherche d'un nouveau système, il fallait que tous les éléments fonctionnent ensemble. Colleen et ses six collaborateurs ont choisi les services de gestion WorldShare^® principalement en raison des applications intégrées, telles que la base de connaissances WorldCat^® et WorldCat Local, disponibles sur une plate-forme centralisée.

À présent que les Services de gestion WorldShare sont entièrement fonctionnels, « l'utilisation du catalogue a augmenté de 58 % et celle des ressources électroniques de 33 % ». Colleen Willis a également constaté une augmentation importante des demandes de prêts par le biais du service de prêt entre bibliothèques, en raison de la visibilité de leur collection par d'autres bibliothèques, ainsi qu'une baisse des demandes d'emprunts, puisque désormais les utilisateurs peuvent accéder facilement aux revues et aux livres électroniques.

« En ce qui concerne l'accessibilité des documents pour nos utilisateurs, cette solution est la meilleure que nous ayons trouvée. Elle correspondait à nos attentes, a affirmé Colleen. L'interface de gestion WorldShare est simple et claire. L'administration, la circulation, le catalogage, la base de connaissances, tout est centralisé. » Avec les services de gestion WorldShare, la bibliothèque a réduit ses frais, respecté ses impératifs budgétaires et accéléré les tâches du personnel. Colleen a estimé qu'avant l'adoption des services de gestion WorldShare, il lui fallait environ huit semaines pour effectuer les renouvellements d'abonnement aux collections électroniques de 2013. « Je pense que cela ne me prendra que quatre semaines pour renouveler les abonnements de 2014. »

Colleen a attribué à son personnel libre la tâche d'améliorer le profil de la bibliothèque, notamment par le développement des guides (LibGuides) qui montrent l'impact des rapports des National Academies. Cela va « nous aider à améliorer le centre de recherche de la bibliothèque et nous intégrer pleinement dans le processus au sein de notre institution, a-t-elle déclaré. Et je pense que c'est ce que beaucoup de bibliothèques spécialisées s'efforcent de faire. »

Informations sur la Bibliothèque

• La collection répond aux besoins de recherche du personnel des National Academies.
• La bibliothèque propose ses services à environ 1 110 utilisateurs, mais ne prête en moyenne que cinq documents par mois.
• La collection physique n'est pas ouverte au public, mais les utilisateurs peuvent effectuer des recherches dans les rapports en ligne et souvent accéder au texte intégral au format PDF.