Simplifier le partage de ressources en utilisant le nuage

Pendant de nombreuses années, la bibliothèque d' Ohio Wesleyan University (OWU) a compté sur ILLiad^® pour répondre aux besoins de ses utilisateurs et d'autres bibliothèques. « Étant donné que je travaille avec ILLiad depuis si longtemps, je ne pense pas à toutes les étapes à remplir pour traiter les demandes », mentionne Jillian Maruskin, bibliothécaire aux services publics et gestionnaire des prêts entre bibliothèques. « Mais quand j'explique ces étapes à mes étudiants, ils me disent que ce n'est pas intuitif. »

Même si Mme Maruskin aimait plusieurs des fonctionnalités d'ILLiad, comme l'historique lié à chaque demande et la possibilité de personnaliser les informations pour la production de statistiques, elle reconnaît que la bibliothèque était prête pour un changement. Elle a donc choisi d'être parmi les premiers utilisateurs de Tipasa^®.

« Avec le nouveau système de PEB, tout coule. Tout est dans le même écran. Tout est connecté. C'est super. Je commence la formation et je suis nouvelle dans ce domaine. C'est tellement plus facile quand tout est si intuitif. »
--Sarah Lucas, spécialiste en expérience utilisateur

« Le nouveau service fonctionne bien », confie Mme Maruskin. « J'aime pouvoir traiter les demandes dans un écran, un seul emplacement. Le prêt est vraiment transparent. De plus, je peux personnaliser très facilement tous mes bordereaux pour les messages par courriel. »

Sarah Lucas, récente diplômée d'OWU et maintenant la spécialiste en expérience utilisateur de la bibliothèque, aime les avantages offerts par le système en nuage Tipasa . « C'est vraiment utile de pouvoir accéder au système n'importe où, même lorsque je suis dans mon bureau ou au comptoir principal. J'aime pouvoir faire n'importe quoi, n'importe où. » Mme Maruskin confirme : « Je remplis plusieurs tâches à la bibliothèque et être capable d’avoir plus de flexibilité est exactement ce que j’attendais. »

Mmes Maruskin et Lucas ont travaillé avec OCLC et leur cohorte de bibliothèques durant la transition à Tipasa. « J'ai travaillé étroitement avec Jillian dès le début, ce qui a été très profitable car nous avons appris ensemble », mentionne Mme Lucas. « Chaque fois que Jillian et moi posions une question sur l' OCLC Community Center, on nous répondait toujours très rapidement. « C'est intéressant de voir les préoccupations semblables des autres écoles. Nous sentons que nous faisons partie d'un groupe pour la transition. Et avoir soutien du personnel d'OCLC pour les tutoriels et les questions a été très important. »

Mme Maruskin aime aussi que Tipasa simplifie les processus pour le PEB, ce qui facilite la formation des étudiants assistants. « Je suis chanceuse, car j'ai probablement les meilleurs assistants qui soient. Ils prennent leur travail très au sérieux et ils se débrouillent très bien avec Tipasa. » En tant que nouvelle employée de la bibliothèque, Mme Lucas confirme : « Tout se fait de façon transparente avec le nouveau système de PEB. Je me sens à l'aise avec ce système et j'aime l'utiliser. »

La bibliothèque en un coup d'œil

• Dessert un petit collège d'arts libéraux d'environ 2000 étudiants, dont plusieurs étudiants internationaux.
• La collection comprend les archives de l'Ohio United Methodism, une collection sur la guerre d'Espagne, la correspondance et les premières éditions de Walt Whitman, des lettres de la guerre de Sécession, et des livres et oeuvres d'art de la collection personnelle de Robert et Elizabeth Barrett Browning.
• Les bibliothécaires collaborent avec le corps professoral pour développer des collections numériques dans le cadre des subventions accordées par la Five Colleges of Ohio Mellon Foundation.