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Antioch University

Collaborer pour offrir de meilleurs services

Étudiants dans le hall de la bibliothèque sur le campus New England d'Antioch University

« Les bibliothécaires concentrent leurs efforts à la référence, l'assistance pour la recherche, la conception de cours et l'instruction. Ils ne sont pas obligés de régler des problèmes liés aux technologies de l'information. »

Cathy Boswell
Coordonnatrice des systèmes de bibliothèque d'Antioch University

Les cinq bibliothèques d'Antioch University accueillent les étudiants et professeurs non-résidents et en ligne à travers les États-Unis. Comme le mentionne Cathy Boswell, coordonnatrice des systèmes de bibliothèque d'Antioch : « Vous vous demandez sans doute comment nous travaillons ensemble. Avant de nous regrouper en 2010, nous ne pouvions pas travailler ensemble. Nous utilisions cinq systèmes d'automatisation différents, pour des coûts pas mal élevés, pour gérer 58 000 documents physiques avec moins de 7000 prêts par année. » Aucun de ces systèmes ne permettait aux ressources électroniques des bibliothèques d'apparaître dans leurs catalogues. Et, il n'y avait pas de prêt entre les campus.

En 2010, pour obtenir l'accréditation comme une seule université, les bibliothèques ont discuté de collaboration et de leur désir de « mieux faire les choses pour nos étudiants », raconte Mme Boswell. « Un nombre croissant d'étudiants et de professeurs passaient à l'enseignement en ligne ou à un mélange d'enseignement en ligne et sur place avec beaucoup plus de fluidité entre les emplacements. Cette constatation a poussé les bibliothécaires à voir au-delà de leur propre catalogue, à considérer les ressources électroniques et le développement coopératif des collections. Et, au fil du temps, ils ont reconnu les limites imposées par des systèmes séparés. Il est devenu clair que ces limites pouvaient largement être éliminées en adoptant WorldShare. »

« En 2010, nous prêtions environ 7000 documents par année. Ce chiffre à doublé en 2015 (après le lancement de WorldShare). En ce qui concerne les prêts entre campus, nous ne collaborions par du tout en 2010. En 2015, nous avons effectué 2000 prêt inter-campus. De 2010 à 2015, les PEB ont doublé et la livraison de documents a triplé. Nous avons également remarqué un changement important au niveau des recherches d'EBSCO puisque l'interface de WorldCat Discovery est directement connectée à la recherche. »

Après la migration des cinq systèmes à un système de gestion de bibliothèque en nuage, les bibliothèques sont passées au mode production en juin 2013, ont commencé à utilisé la base de connaissances WorldCat® en 2014, et ont mis sur pied les prêts inter-campus en 2015. « Pour la première fois, tous les contenus électroniques que nous achetons peuvent être trouvés », explique Mme Boswell. « Grâce à WorldCat Discovery , nos 390 000 livres électroniques peuvent être trouvés par le biais d'une seule interface. Le module Gestion des collections WorldShare permet au personnel de gérer facilement plus de 35 collections agrégées de livres électroniques de même que l'achat de titres uniques. Ça m'étonne qu'au lieu de récupérer les fichiers MARC pour faire des ajouts ou des suppressions dans le catalogue, je puisse cocher une case (dans Gestion des collections) pour indiquer les collections que je possède et puis faire des ajustements au besoin. De plus, l'hébergement et le nuage nous libèrent de la plupart des problèmes liés aux technologies de l'information. »

Les bibliothèques d'Antioch University profitent aussi de fonctionnalités additionnelles pour les rapports statistiques avec le Générateur de rapports WorldShare. « Nous venons d'ajouter ce service et c'est fantastique », remarque Mme Boswell. « Je peux fournir des statistiques ACRL. ...Nous avons été en mesure de personnaliser les rapports pour nos succursales et toutes les statistiques de base dont nous avons besoin. »

Cette consolidation a aidé les bibliothèques à fournir plus de ressources et des services plus réguliers aux utilisateurs, et chaque bibliothèque peut personnaliser ses pratiques locales. « Les bibliothécaires ont beaucoup de contrôle sur la gestion de leurs collections locales » ajouter Mme Boswell. Les emplacements diffèrent selon la réserve et les processus d'inventaire, pas exemple, selon les besoins des utilisateurs. « Le plus important, c'est que les étudiants, tant devant que derrière le comptoir, adorent leur bibliothèque maintenant », conclut Mme Boswell. « C'est maintenant facile pour eux d'être mobiles, de naviguer dans le système de bibliothèque d'Antioch, et de recevoir des services réguliers. Et, les commentaires des professeurs sont également très élogieux. »

Carte indiquant les emplacements d'Antioch University

Informations sur la Bibliothèque

  • Comprend une bibliothèque sur chacun des cinq campus d'Antioch University situés à travers les États-Unis.
  • Dessert environ 5000 étudiants, professeurs et membres du personnel sur tous les campus par la biais de programmes en ligne et sur place.
  • Les étudiants ont accès aux bibliothèques des cinq campus et aux importantes collections en ligne.

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