Mettez en œuvre votre stratégie grâce à un programme de recherche sur les bibliothèques

Evan Simpson, vice-doyen des services de recherche et d'apprentissage à l'Northeastern University, supervise les services d'accès, les services de recherche et d'éducation, et les services de conception et de création, ainsi que les archives et les collections spéciales de l'Université. C'est la première fois qu'il a pour rôle de gérer des collections spéciales, explique-t-il, et il a commencé par s'intéresser aux chaînes de travail de création de métadonnées et de plans à plus long terme visant à élargir les services de la bibliothèque, y compris les services liés aux archives et aux collections spéciales, aux communautés d'apprentissage en ligne. Le rapport Research and Learning Agenda for Archives, Special, and Distinctive Collections in Research Librarie d'OCLC a été une « excellente initiation , et il m'a aidé à comprendre certains problèmes techniques complexes liés à la gestion des archives et des collections spéciales de l'université », déclare-t-il. « C'est pourquoi ce rapport est si utile, particulièrement pour moi qui fais mes premiers pas dans ce domaine. Les informations relatives aux fondements techniques des archives et à certains défis émergents dans ce domaine de la gestion des bibliothèques sont vraiment essentielles ».

Lors de discussions touchant à la stratégie, Evan Simpson se réfère fréquemment à ce rapport d'OCLC, car « il traite de nombreux problèmes, défis et opportunités liés aux archives et aux collections spéciales », dit-il. « Le fait que ce rapport mentionne les services proposés aux étudiants en ligne est essentiel. Il est indispensable de penser à proposer des services aux populations d'utilisateurs en ligne, à donner aux membres du personnel une feuille de route de développement des compétences dont ils ont besoin pour utiliser la technologie, et à encourager les étudiants à travailler en ligne. Ensuite intervient le déploiement lui-même. Mais tout commence par des conversations et une phase de planification. »

Le rapport d'OCLC a en effet permis de structurer de nombreuses conversations et réunions concernant l'organisation de la bibliothèque, ce qui a conduit à la décision de déplacer les archives et les collections spéciales vers la division des services de recherche et d'apprentissage. « Le personnel des archives et des collections spéciales collaborait déjà étroitement avec les spécialistes de certains domaines, et la réorganisation n'a fait que renforcer ces liens. Ils considèrent que leurs missions convergent désormais encore plus nettement. Le fait d'appartenir à la même division a déjà permis d'améliorer la communication et de renforcer la collaboration. Cela est particulièrement évident dans les efforts fournis par le personnel de la bibliothèque pour intégrer les archives et les collections spéciales aux programmes », déclare Evan Simpson. « Nous considérons vraiment les contenus de nos archives et de nos collections spéciales comme un véritable levier pour resserrer les liens avec les programmes. Et nous avons observé une nette augmentation du nombre de cours dans lesquels la bibliothèque s'implique. Ainsi, la section du rapport d'OCLC consacrée à l'enseignement à l'aide d'archives nous est vraiment utile. Elle nous permet de traiter les problèmes et de personnaliser les besoins en fonction des objectifs d'apprentissage. »

Proposer nos services aux étudiants en ligne de Northeastern University représentait l'un des défis de l'intégration des collections spéciales aux cours. Evan Simpson explique que le personnel de la bibliothèque « était convaincu que l'accès à l'enseignement en ligne était pertinent pour tous, même pour un étudiant se trouvant à 100 mètres, dans sa chambre universitaire. Pour cela, nous avons mis en place un système d'apprentissage en ligne comprenant des services et les programmes. » « Proposer une séance d'enseignement entièrement en ligne n'était pas, jusque-là, une pratique habituelle chez notre groupe de bibliothécaires, c'est pourquoi je suis satisfait de pouvoir dire que cette possibilité existe désormais, et que les archives et les collections spéciales sont intégrées à ces séances. »

À l'avenir, la bibliothèque espère « formaliser les opportunités d'apprentissage et de recherche expérimentales pour les projets menés par les étudiants et connecter ces opportunités à nos bureaux d'apprentissage par le service et d'apprentissage expérimental », déclare Evan Simpson. « Les étudiants sont plus enthousiastes qu'ils ne pensaient l'être lorsqu'ils découvrent les collections spéciales. Même un groupe de membres chevronnés s'est intéressé à certains contenus tels que les fanzines punk de Boston et les projets architecturaux du Big Dig. » Le programme de recherche et d'apprentissage d'OCLC a permis à Evan Simpson d'engager des discussions pour obtenir l'aide dont il avait besoin, et il est impatient de les poursuivre afin de permettre aux étudiants de Northeastern University d'accéder aux collections spéciales et aux archives .

Emplacement

• Boston, Massachusetts, États-Unis

La bibliothèque en un coup d'œil

• Offre ses services à plus de 20 000 étudiants en premier cycle et à plus de 10 000 étudiants en second cycle dans sept campus situés aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni
• Héberge le studio 3D Digital Media Commons et les studios DMC Recording, qui accueillent des évènements et ateliers attrayants
• Propose plus de 491 000 ouvrages imprimés, 718 000 livres électroniques, 104 000 revues électroniques et 95 000 titres aux formats audio et visuel en streaming
• Gère les collections spéciales, y compris les contenus axés sur les associations et communautés situées à Boston