BTAA atteint un taux de demandes remplies de 99 % grâce à sa nouvelle solution d'emprunts pour consortium
Un an après l'implantation du Partage de ressources pour groupes d’OCLC, les 19 bibliothèques membres de la Big Ten Academic Alliance (BTAA) offrent des délais de traitement plus rapides, des taux de demandes remplies plus élevés et des chaînes de travail plus efficaces pour le personnel et les usagers.
Avantages principaux
- 99, 01 % de demandes remplies, ce qui accélère la livraison.
- 98,1 % des demandes remplies par le premier ou le second prêteur.
- Accès plus rapide aux ressources physiques et électroniques pour les étudiants, les professeurs et les chercheurs.
- Automatisations personnalisées qui priorisent les prêteurs locaux et régionaux.
- Répartition plus intelligente de la charge de travail au sein du consortium.
Services OCLC utilisés :
Partage plus intelligent et plus rapide
En s'associant à OCLC et à Atlas Systems, la BTAA a simplifié le partage des ressources entre ses bibliothèques membres. Les automatisations avancées du système acheminent les demandes au prêteur le plus approprié en fonction de l'état sur les rayons, le format, la politique de prêt, le délai de traitement et le temps de récupération sur les rayons.
Avantages pour les usagers de bibliothèques
Les conditions de prêt avantageuses, les renouvellements garantis et un accès plus rapide aux ressources ont été particulièrement appréciés des professeurs et des étudiants. Les usagers peuvent chercher dans la collection du groupe et obtenir des documents plus rapidement, souvent auprès du premier prêteur de la liste.
« Ce système nous a permis de simplifier les chaînes de travail et d’offrir un accès plus rapide aux documents, ce qui est essentiel pour notre communauté universitaire. Nous imaginons ce que nous pourrons accomplir ensuite. »
Emily Campbell
Directrice de la livraison de documents, Université du Michigan
Des chaînes de travail efficaces pour le personnel
L'acheminement automatisé réduit l'intervention manuelle, ce qui permet au personnel du service de prêt entre bibliothèques de se concentrer sur les demandes complexes. La répartition de la charge répartit les demandes entre les bibliothèques, assurant ainsi un service plus rapide tout en évitant les goulots d'étranglement.
Novembre 2025
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