曼彻斯特大学
获取有意义的电子资源数据支持投资回报率
管理英国最大的学术数字馆藏并非易事。过去,曼彻斯特大学图书馆的工作人员查阅了各种资源,想要发挥大学从数字资源的巨额投资中所获得的价值。工作人员利用 EZproxy® Analytics 试点在同一地点获取详细使用情况报告,无需从多个来源手动获取更多基本信息。
在试用期间,图书馆发现该工具在验证和构建现有数据(例如 COUNTER)方面表现优秀。工作人员惊喜地发现 EZproxy Analytics 的数据在输入的第二天即可访问,而 COUNTER 使用情况数据仅按月提供。此外,EZproxy Analytics 还能够帮助工作人员通过电子资源投资获得最大优惠。随着成本压力不断增加,做选择也变得更加艰难。“即便是能够负担得起的资源也必须物有所值才行,”订阅经理 Justin Parker 如是说。
“电子资源数据在过去就好像金色尘埃一样,难以收藏管理,却又价值不菲。我们首先要使电子资源易于访问,还要将其与其他数据集链接起来。”
Ian Gifford,数字图书馆应用开发部经理
电子资源安全性事件是另一个重要问题。供应商为了应对安全威胁而关闭订阅,这一风险是真实存在的。借助 EZproxy Analytics,图书馆能够识别安全事件,例如同一账户同时在世界不同地点访问资源,这充分表明该账户已被盗用,需要立即关闭。
图书馆还将 EZproxy Analytics 视为了解用户服务体验的重要依据来源。图书馆能更多地了解用户行为趋势,然后主动为用户提供服务。例如,如果工作人员发现在常规学习时间之外出现使用高峰,比如有些人习惯在清晨做研究,如此,图书馆在这些时段提供支持才可能有意义。使用 EZproxy Analytics 识别电子资源使用的“高峰时段”有助于重塑图书馆服务台的可用性和人员配备。
该试点使图书馆处于优势地位,可以评估 EZproxy Analytics 在满足长期和短期目标方面的价值。“电子资源数据在过去就好像金色尘埃一样,难以收藏管理,却又价值不菲。我们首先要使电子资源易于访问,还要将其与其他数据集链接起来,”数字图书馆应用开发经理 Ian Gifford 如是说。
工作人员对该工具的潜力充满期待。他们亲身体验了工具即开即用的面板和自定义查询功能的价值,毫不犹豫地继续使用 EZproxy Analytics。
曼彻斯特大学使用的服务
地点
- 英国曼彻斯特
- 为拥有 40000 多名全时当量 (FTE) 学生的英国第二大高等教育机构提供支持
- 英国仅有的五个国家研究型图书馆之一,同时也是国内资源最丰富的图书馆之一
- 拥有英国最大的学术电子馆藏,订阅了 3.8 万多种付费连续出版物标题,584 个数据库和 70 多万本电子书。
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