沙迦美国大学

简化资源共享以改进服务

“两年前，我们借出了 351 份资料。但在使用 Tipasa 之后，我们去年借出了 945 份。几乎是这个数字的三倍。在以前的馆际互借系统中，我们不可能这么快就能完成它们的周转。”

Thomas Hodge
沙迦美国大学技术和技术服务大学图书馆副馆长

沙迦美国大学的图书馆工作人员发现他们以前的馆际互借 (ILL) 界面过于繁琐，难以学习，尤其是对新员工来说。虽然这所大学只存在了 20 多年，但它已经是该地区最先进的机构之一。该校和图书馆的工作人员知道，他们需要将尽可能多的系统移到云端，以跟上不断变化的需求。

“我们的 IT 部门大力推动将本校的许多系统迁移到云端。使用 WorldShare^® 管理服务 (WMS) 一段时间后，Tipasa^® 似乎是当然之选，”该校负责技术和技术服务的图书馆副馆长 Thomas Hodge 说。

由于 Tipasa 与 WMS 无缝集成，员工更容易在熟悉的界面中学习新的工作流程，他们的流程也变得更加简单。“我现在可以在一站式检查系统中的东西，比如对许可电子资源的许可限制。这对我来说是一大优势”，Thomas 说道。

负责采集和资源管理的馆员 John Liebhardt 开心地分享说，再也不需要将图书馆用户数据单独加载到 ILL 系统中。“由于 Tipasa 和 WMS 是集成的，这意味着我们只需要在 WMS 中做用户加载。Tipasa 的工作流程清晰明了，节省了我们的时间。”

“Tipasa 真的很快。无论您是在寻找电子资源、文档，还是实体书籍，都能很快检索到。非常快速、直观。”

Zeinab Habib，沙迦美国大学图书馆助理

“Tipasa 的申请表擅长将所有帐户信息集中起来，这对用户来说非常有帮助，”John 补充说道。图书馆助理 Zeinab Habib 注意到用户通过 Tipasa 提出请求很方便。“我发现用户使用 Tipasa 比用我们的旧系统要容易得多。”以前，他们经常给我发电子邮件，然后我必须在系统中输入。现在，我看到用户自己进去，他们自己提出请求要容易得多。”

此外，图书馆工作人员现在可以更快速地处理来自使用不同 ILL 系统的机构的请求。“我们与一些图书馆有关系，这些图书馆可能不会使用与我们相同的 ILL 系统，我们需要能够在系统内为这些机构创建帐户，”John 解释说。“在 Tipasa 中，我们就能够这样做，而且追踪资源要容易的多。”

Tipasa 让沙迦美国大学的工作人员和用户能够更容易、更快地处理请求。“两年前，我们借出了 351 份资料。但在使用 Tipasa 之后，我们去年借出了 945 份。几乎是这个数字的三倍。在以前的馆际互借系统中，我们不可能这么快就能完成它们的周转，”Thomas 总结说。