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沙迦美国大学

简化资源共享以改进服务

照片:沙迦美国大学
版权所有:沙迦美国大学

“两年前,我们借出了 351 份资料。但在使用 Tipasa 之后,我们去年借出了 945 份。几乎是这个数字的三倍。在以前的馆际互借系统中,我们不可能这么快就能完成它们的周转。”

Thomas Hodge
沙迦美国大学技术和技术服务大学图书馆副馆长

沙迦美国大学的图书馆工作人员发现他们以前的馆际互借 (ILL) 界面过于繁琐,难以学习,尤其是对新员工来说。虽然这所大学只存在了 20 多年,但它已经是该地区最先进的机构之一。该校和图书馆的工作人员知道,他们需要将尽可能多的系统移到云端,以跟上不断变化的需求。 

“我们的 IT 部门大力推动将本校的许多系统迁移到云端。使用 WorldShare® 管理服务 (WMS) 一段时间后,Tipasa® 似乎是当然之选,”该校负责技术和技术服务的图书馆副馆长 Thomas Hodge 说。

由于 Tipasa 与 WMS 无缝集成,员工更容易在熟悉的界面中学习新的工作流程,他们的流程也变得更加简单。“我现在可以在一站式检查系统中的东西,比如对许可电子资源的许可限制。这对我来说是一大优势”,Thomas 说道。  

负责采集和资源管理的馆员 John Liebhardt 开心地分享说,再也不需要将图书馆用户数据单独加载到 ILL 系统中。“由于 Tipasa 和 WMS 是集成的,这意味着我们只需要在 WMS 中做用户加载。Tipasa 的工作流程清晰明了,节省了我们的时间。”

“Tipasa 真的很快。无论您是在寻找电子资源、文档,还是实体书籍,这都无关紧要。它非常快速、直接。”
—Zeinab Habib,沙迦美国大学图书馆助理

“Tipasa 的申请表擅长将所有帐户信息集中起来,这对用户来说非常有帮助,”John 补充说道。图书馆助理 Zeinab Habib 注意到用户通过 Tipasa 提出请求很方便。“我发现用户使用 Tipasa 比用我们的旧系统要容易得多。”以前,他们经常给我发电子邮件,然后我必须在系统中输入。现在,我看到用户自己进去,他们自己提出请求要容易得多。” 

此外,图书馆工作人员现在可以更快速地处理来自使用不同 ILL 系统的机构的请求。“我们与一些图书馆有关系,这些图书馆可能不会使用与我们相同的 ILL 系统,我们需要能够在系统内为这些机构创建帐户,”John 解释说。“在 Tipasa 中,我们就能够这样做,而且追踪资源要容易的多。” 

Tipasa 让沙迦美国大学的工作人员和用户能够更容易、更快地处理请求。“两年前,我们借出了 351 份资料。但在使用 Tipasa 之后,我们去年借出了 945 份。几乎是这个数字的三倍。在以前的馆际互借系统中,我们不可能这么快就能完成它们的周转,”Thomas 总结说。

沙迦美国大学使用的服务

Tipasa

WorldShare 管理服务

地点

  • 阿拉伯联合酋长国沙迦

图书馆一览

  • 2006 年开放,为沙迦美国大学提供支持。该校于 1997 年由阿拉伯联合酋长国最高委员会成员、沙迦统治者苏尔坦·本·穆罕默德·阿尔·卡西米博士殿下创办
  • 支持美国的综合文科教育和专业教育研究的结构
  • 位于校园中心,有 8750 平方米的可用空间,容纳了许多不同的馆藏,包括特殊馆藏、音乐馆藏和媒体馆藏

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