结合学术和公共图书馆，提升服务质量

根据图书馆馆长 Marion Götz 介绍，维也纳新城应用技术大学图书馆的主要目标在于在提供研究支持的同时，“为学生的学习提供最佳的支持”以及“为教师提供最佳的教学支持”。所以，其广泛的科学馆藏不仅仅包含工商管理、技术和健康科学，还包含种类齐全的文献，领域涉及个人发展、外语培训和法律。与此同时，维也纳新城的公共图书馆的客户对象完全不同。该图书馆将自己定位为媒体服务提供商，旨在为 0 到 99 岁的所有相关用户提供服务。其向用户提供“综合大量的纸质媒体和电子媒体，从针对儿童的绘本、大量娱乐文学、非小说书籍以及各类杂志和特殊馆藏。”图书馆馆长 Robert Mech 解释道。

这两个图书馆携手在极具开拓性的试点项目中搭建了奥地利首个科学普及图书馆 Wissenschaftliche Allgemeinbibliothek Wiener Neustadt。这一独特的合作为联合图书馆管理带来了新的挑战，但 WorldShare^®管理服务 (WMS) 协助两家图书馆共享馆藏的管理工作。2019 年底，两家图书馆将共同搬至重新焕发活力的 Carmelite 教堂，在此，新的公共科学图书馆将提供广泛的借阅服务和研究设施。

“当然，这一极具开拓性的试点项目将对图书馆管理带来新的挑战，我坚信我们可以通过 OCLC 攻克这一难题。随着共享的 WorldShare 管理服务的正式发布，我们在实施该项目的过程中已经达到了下一个重要的里程碑。”

Josef Wiesler，前常务董事

维也纳新城应用技术大学图书馆系统馆员 Christoph Schäffler 表示，“WMS 最大的好处之一就是共享知识库，可节省大量编目、获取和管理供应商的工作。”“我发现 WMS 和 WorldCat^® 中演示文档的创新之处在于其对期刊的管理。”两个图书馆都拥有大量电子资源馆藏，而且他们均受益于 WMS 提供的电子资源简化管理服务。“很多出版资料包已经集成到知识库中，”Christoph 补充道，“你可以通过简单的鼠标操作，轻松地将许可的电子书或电子期刊添加至馆藏。”

WMS 不仅帮助图书馆合并馆藏，用于服务本地用户，还将两个图书馆连接至 WorldCat。拥有3.3 亿馆藏和超过5.58 亿标题记录的 WorldCat 是世界上最大的书目数据库，由全球上千家图书馆共同维护和添加内容。既然两家图书馆均将其馆藏在 WorldCat 中注册，其资源全球可见。维也纳新城图书馆用户还可以从世界各地的图书馆搜索和获取额外的资源。这一连接对于维也纳新城应用技术大学的师生而言，无疑是尤为宝贵的资源。

Christoph 还说道，“我们一直对 OCLC 的服务能力充满热情。”将两个图书馆结合的行为被描述成“完美的沟通通道”。尽管大部分合作是在网上会议期间敲定的，他补充道，“我们就像一个新的大家庭，在这个项目中共同成长。”Christoph 认为未来与 OCLC 的合作将“极为长期”而且希望“OCLC 与我们一直保持业务合作伙伴关系，共同发展进步”。此外，他还赞扬了 OCLC“异常真心”地愿意响应客户愿望的精神。

图书馆一览

• 维也纳新城应用技术大学图书馆服务于奥地利顶尖教育机构之一，致力于为 3800 多名学生、350 名员工及近 1330 位讲师提供服务。
• 维也纳新城应用技术大学作为下奥地利南部地区最大的科学图书馆维护着 40000 份印刷资料、20000 份电子期刊、12 个数据库以及 37 个课程和五个系部的音像媒体资料。
• 维也纳新城公共图书馆为用户提供广泛的媒体资料，包括 36781 份副本、52 本期刊以及 2811 个 DVD 和 CD。