布莱恩特大学
帮助员工完成更多任务,提升员工工作能力
“我们的图书馆只有 15 名全职员工,我们必须保持高效率。这个系统(WorldShare 管理服务)让我们能够实现高效。”
Mary Moroney
布莱恩特大学图书馆服务主任
2001 年,布莱恩特大学的道格拉斯和朱迪斯克虏伯图书馆加入了当地的一个学术联盟,共享 ILS。该项合作成效显著,当时学生还在大量使用图书和缩微胶卷。但是,图书馆服务主任 Mary Moroney 解释道:“图书馆的面貌一直在变。我们一直在购买电子书和电子书套件,但我们其实没有管理好这些资料。过去几年,我们开始使用不同供应商提供的多种平台:不同检索服务提供的 A-Z 期刊列表、链接解析器、检索皮肤、馆际互借和编目。我们混合使用这些东西就是为了让彼此之间相互连接,取得好的成效,但并没有实现预期的效果。”
与此同时,图书馆的预算比较有限,联盟内部的分摊缩减了,但联盟的费用却增加了。“我们有过机会,我们以为自己会抓住这个机会,”馆藏管理和数字服务主管 Patricia Lombardi 解释道。2015 年,该图书馆部署了 WorldShare® 管理服务 (WMS),“我们不再停滞不前。我们非常兴奋,”她补充说道。
“我们意识到之前的 ILS 是不完整的,”Mary 说道。“现在我们已经通过 OCLC 开展馆际互借和编目,当所有东西都集成到一个系统里时,效率自然就会提高。”Patricia 补充说:“我们将馆际互借与… (WorldShare) 流通同步,效果非常令人惊喜。…您收到资料后,所有东西都会随之更新。”有史以来第一次,布莱恩特的学生现在可以追踪自己的 ILL 请求了。此外,员工也实现了一个长期目标,即通过 WMS 执行由用户驱动的采访。“我们希望能将那个功能集成到我们的目录里,”Patricia 说。“一直非常成功,所以我们很兴奋。”
“使用这个系统后,我们感觉自己变强大了。这个系统包罗万象,我们只利用了冰山一角。…在这个系统里,不需要执行重复工作。我们不再使用不同的系统,而是在同一个系统中简化我们的工作。”
Patricia Lombardi
布莱恩特大学馆藏管理和数字服务主管
员工们也很高兴,因为 WMS 能够让他们的目录与 WorldCat 数据保持同步更新。Patricia 解释说:“我们知道自己有最新的记录,也知道如果记录更新了,我们无需执行任何操作。我们能够自动获得更新。”她还说:“那个知识库…强大到不可思议,”尤其是可以极其方便地将图书馆馆藏添加到电子内容馆藏中。
WMS 的预算管理和报表工具让图书馆员工能够向管理层展示他们的钱花在什么地方、如何花,以及学生和教师使用图书馆资源的频率。Patricia 说,WMS 能将这些数据绘制成可马上使用的图表。这也有助于图书馆看清楚他们节省了多少钱,并就如何花钱做出决定。“我们节省了大量的资金,”Patricia 继续说道。“这让我们新增了一些数据库,我们之前就一直想这样做,但没有条件;还能让我们能够集中精力开发课程”,这需要更多的支持。
最后,Patricia 补充道:“我们能够预见未来。将 WMS 投入使用后,在不长的时间里,我们已经看到情况在持续改善,功能也得到了持续增强。…我们今天处理事务的效率和方式等等,我们能够看到持续不断的改善,因为 WMS 的改进工作从未停止,仍在不断添加增强功能。”
- 位于布莱恩特的乔治·E·贝罗信息和技术中心
- 为 3700 多名学生提供服务,其中包括中国广东省珠海市布莱恩特校区的近 400 名学生
- 特殊馆藏中包含有关莱恩特 153 年历史的资料
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