使资源搜索成为一站式服务

中心学院提供了多项计划，因此学生们有着较大范围的图书馆需求。中心学院的技术服务馆员 Kyle Winward 解释说，当图书馆决定向 WorldCat^® Discovery 服务和 WorldShare^® 管理服务 (WMS) 转换时，“最主要的推动力便是，这是学生想要的，我们也认为学生们可以从中获益。”随着这些解决方案的加入，图书馆可以优化其服务，并使用更少的步骤来完成任务。“在我们的考虑中，很大一部分是关于检索层面的。我们希望不论是印刷馆藏还是在线馆藏，都可以集成起来，可检索性更强，”Kyle 说。

在使用 WorldCat Discovery 服务之前，中心学院的图书馆用户需要分开搜索本地目录和 WorldCat，而现在，这两项操作可以同时进行。“这简直是个巨大的突破，”Kyle 补充道。图书馆的技术员工使用 WMS 工作也是一项巨大进步，例如，添加期刊标题时再也无需使用三个不同的界面。同样，学生们无需在目录和每个离散数据库中搜索项目。“使用 WorldCat Discovery 服务和 WMS，我们不仅能为学生们和其他终端用户提供一站式服务，还能为工作人员提供一站式服务，再也无需不断重复操作过程，”Kyle 说。

图书馆目录曾经仅显示图书馆馆藏中的实体资料。Kyle 说：“WorldCat Discovery 服务真正开放了我们的电子书馆藏，包括我们订阅的特殊馆藏和其他数据库中的电子书。”参加留学项目的学生也可以更便捷地访问图书馆的电子资源。中心学院很重视留学项目；它提供向世界各地留学的项目，涵盖从荷兰到加纳。留学生们过去经常遇到访问问题，Kyle 说：“迁移到 WMS 之后，我过去收到的（或学生们说的）那些问题和疑虑，例如‘我没办法访问这个’，减少了很多。”

使用 WMS，“图书馆可以大大缩减员工用于重复工作的时间，”Kyle 说，“我再也不必多花 10 分钟来确认此处和另一处添加的标题是相同的。这为本地服务、存档项目、馆藏管理项目或外联项目腾出了很多时间，”由于不再需要与多个供应商合作，中心学院也降低了其成本。除了时间和成本，Kyle 说，与 OCLC 的合作带来的另一个好处是得到了支持人员的大量帮助。“我对所有方面都非常满意 — 搜索方面、技术方面、支持方面。”Kyle 尤其赞赏 WorldCat Discovery 服务的功能 — “开拓世界”，发现世界各地图书馆中的有用资源。

图书馆一览

• 爱荷华中部协作馆藏计划 (CI-CCI)（成立于 2013 年，致力于确保成员图书馆间馆际互借的快速交付）的创始成员
• 在一年级必修课程 Intersections: Introduction to the Liberal Arts（交叉点：人文科学入门）的每一节插入一位图书馆员
• 将中心学院的辅导和写作服务托管在 Geisler 图书馆，图书馆员与服务人员、导师、教授在此紧密合作，确保学生的成功