新标题处理外包，可更快获得书籍

莱克伍德公共图书馆的工作人员在 ILS 中没有采购模块且没有专门的技术服务工作人员的情况下，每个月要处理 4000 多个新标题。有了这项新功能，其主要供应商能够帮助他们解决订单大部分的预处理工作，使得资料发送过来就已经是待上架状态了。此外，所有工作人员都接受过跨领域培训，以便支持技术服务。莱克伍德公共服务部经理 Suzanne Weber 解释道：“我们的工作人员可以早上在驾车服务台工作，而下午又投入处理新书的工作中。”

几年前，图书馆工作人员需要自己完成大部分处理工作。“这无疑是一个高强度工作，”Suzanne 说。“你在为那些订购资料创建[记录]的时候必须非常谨慎。然后，在处理新材料时，你还得了解如何阅读 MARC 记录、如何创建索书号以及如何制作书脊标签。”但是面对预算削减，图书馆不得不解雇一些经验丰富的员工。而新的图书馆馆长又要求 Suzanne 在 24 小时内将新材料上架。这几乎是不可能完成的任务，直到她评估了现有流程之后，向 OCLC 第三方编目和记录处理项目寻求帮助。

莱克伍德图书馆的工作人员每个月在 Ingram 图书馆服务和 Midwest Tape 上下达大笔订单，并下载简要的供应商记录。之后，Suzanne 解释道：“Ingram 和 Midwest 进行更新，然后下载订单所有标题的书目记录，并将其放入系统中。...他们更新了为我们更新了所有 [WorldCat^®] 中的馆藏。”当订单准备好发货的时候，Suzanne 会收到一份电子邮件，提醒她全新高质量的 WorldCat 记录已准备就绪。“我们导出这些批处理文件。大多数完成记录将覆盖简要记录，”她说道。在 WorldCat 中更新馆藏不仅使得莱克伍德用户更加轻松地查找到新的资料，还可以帮助其他图书馆通过馆际互借请求寻找所需的资料。

“类似这样的操作，在过去每条记录可能需要花 5 分钟左右的时间。而现在只需要不到两分钟的处理时间，”Suzanne 说道。每个月添加 4000 多个标题，时间加起来大约每年需要 2400 小时。她说，多亏与 OCLC 合作，“Ingram 和/或 Midwest 帮我们完成了这项工作，使得这些书准备就绪，直接可以上架销售了。”“处理新材料的压力减轻后，意味着我们有时间培训更多的工作人员。...对我而言真正的好处是，一些经验丰富的工作人员非常乐于在完成这项工作的同时又在服务台工作。...他们会带着一批书一边处理，一边在服务台工作。”有了与 OCLC 的合作伙伴关系，莱克伍德公共图书馆现在能够以更少的工作人员更快地将新到的书送到用户手中。

地点

• 美国俄亥俄州莱克伍德
  

图书馆一览

• 1916 年开放，藏有 10000 本书；目前提供 650000 份资源，这些资源“解释了宏伟的莱克伍德与世世代代、不同背景和世界观的人们的对话”
• 图书馆特藏有公共艺术，包括雕塑、摄影作品和壁画，旨在激发营造一种和平、深思以及创造性的氛围
• 图书馆各个位置都安装有交互式读前学习装置 Librainium