Nederlands

De University of Manchester

Krijg betekenisvolle data over e-bronnen om ROI te ondersteunen

Hoofdvestiging van de bibliotheek van de University of Manchester
Afbeelding ter beschikking gesteld door The University of Manchester Library

Logo van de University of Manchester

"Wij geven prioriteit aan OCLC EZproxy Analytics en we willen het volledige potentieel in het komende jaar benutten. Het programma kan ons krachtige informatie geven over de waarde van onze e-resources, evenals over gebruikersgedrag en trends. Verder is het zo belangrijk vanwege de verbeterde informatiebeveiliging. En het is van cruciaal belang dat wij de impact van open access kunnen meten. Niet alleen voor de bibliotheek maar ook voor de universiteit."

Tim O'Neill
Electronic Resource Co-ordinator, bibliotheek van de University of Manchester

Het is een enorme klus om de grootste digitale academische collectie in het Verenigd Koninkrijk te beheren. In een poging het rendement op de investering in digitaal bronnenmateriaal te bepalen, moesten de medewerkers van de bibliotheek van de University of Manchester in het verleden allerlei verschillende bronnen raadplegen. Voor hen was de pilot met EZproxy® Analyticseen mogelijkheid om gedetailleerde gebruiksgegevens op één plek te kunnen inzien, zonder handmatig uit meerdere bronnen gegevens te moeten ophalen die bovendien veel basaler waren.

Tijdens de pilot ontdekte de bibliotheek hoe goed de tool hielp bij het valideren en voortborduren op bestaande data zoals COUNTER. Medewerkers vonden het vooral fijn om te zien dat de data van EZproxy Analytics al de volgende dag toegankelijk zijn, terwijl de gebruiksgegevens van COUNTER alleen maandelijks worden verstrekt. Bovendien helpt EZproxy Analytics om de best mogelijke deal te krijgen voor hun investering in elektronisch bronnenmateriaal, aangezien de kosten onder steeds grotere druk staan. En dat betekent vaak moeilijke keuzes. "Zelfs op het oog betaalbare bronnen moeten de investering wel waard zijn," aldus Justin Parker, Subscriptions Manager.

"Gegevens over e-bronnen zijn van oudsher als goudstof - moeilijk te vinden, maar uiterst waardevol. We moeten het op gemakkelijk toegankelijke manieren presenteren en koppelen aan andere gegevenssets."

Ian Gifford, Digital Library Applications Development Manager, bibliotheek van de University of Manchester

Beveiligingsincidenten met e-resources zijn een ander belangrijk punt van zorg. Er is een reële kans dat een leverancier een abonnement uitschakelt als zij een beveiligingsrisico waarnemen. Met EZproxy Analytics kan de bibliotheek zelf beveiligingsincidenten identificeren, bijvoorbeeld als één account vanaf verschillende punten in de wereld wordt gebruikt voor toegang tot bronnenmateriaal. Dit is een sterke indicatie dat een account is gehackt en onmiddellijk moet worden afgesloten.

Verder ervaart de bibliotheek EZproxy Analytics als een belangrijke bron van inzicht in de gebruikerservaring. Nu ze meer inzicht hebben in gebruikstrends, kan de bibliotheek proactief zijn in de aangeboden services. Als medewerkers bijvoorbeeld een piek zien in het gebruik van de bibliotheek buiten de reguliere studietijd (bijvoorbeeld als mensen vaker 's ochtends vroeg onderzoek doen), dan kan het zinvol zijn om op die momenten ondersteuning te bieden. Door EZproxy Analytics te gebruiken om 'spitsuren' in het gebruik van e-resources waar te nemen, kan betekenen dat de beschikbaarheid en bezetting van de helpdesk van de bibliotheek moet worden aangepast.

Dankzij de pilot kan de bibliotheek ook de waarde van EZproxy Analytics meten voor het behalen van de korte- en langetermijndoelen. "Gegevens over e-resources waren altijd een beetje als goudstof - moeilijk te vinden, maar zo enorm waardevol. We moeten deze op gemakkelijk toegankelijke manieren presenteren en koppelen aan andere datasets," aldus Ian Gifford, Digital Library Applications Development Manager.

Medewerkers zijn enthousiast over het potentieel. Ze hebben uit de eerste hand de waarde gezien van de kant-en-klare dashboards van de tool en ze zetten het gebruik van EZproxy Analytics graag voort.

Services die door de University of Manchester worden afgenomen

EZproxy

Locatie

  • Manchester, Verenigd Koninkrijk

Overzicht van deze bibliotheek

  • Ondersteunt de op een na grootste instelling voor hoger onderwijs in het VK, met meer dan 40.000 voltijdstudenten
  • Een van de vijf nationale onderzoeksbibliotheken in Engeland en een van de best toegeruste bibliotheken van het land
  • Bezit de grootste academische digitale collectie in het VK en heeft een abonnement op meer dan 38.000 betaalde serietitels, 584 databases en meer dan 700.000 e-books

Vergelijkbare ervaringen

Studenten in de bibliotheek van de University of Suffolk

Transformeer externe e-resource-toegang zonder de overheadkosten

Ontdek hoe de universiteit van Suffolk naadloze toegang tot e-resources biedt zonder de problemen van lokaal gebruikte systemen.

Afbeelding van de University of Gloucestershire

Ontdekken welke bibliotheekbronnen de meeste invloed hebben

Hoe de University of Gloucestershire de waarde van de bibliotheek berekent met leerstatistieken.