Nederlands

Eastern Kentucky University

Bereik ongelooflijk snelle doorlooptijden voor lenen

John Grant Crabbe Main Library, Eastern Kentucky University
John Grant Crabbe Main Library

Logo Eastern Kentucky University

"Wij besparen zo veel tijd door onze paden voor bezitsgegevens op maat te gebruiken. En dankzij automatisering kunnen we nagaan welke bibliotheken items bezitten."

Ashley Cole
Associate Director of Collection Strategies, Eastern Kentucky University-bibliotheken

Eastern Kentucky University (EKU)-bibliotheken hebben van de leden van OCLC's Express digital delivery-programma enkele van de snelste leentijden behaald. In een periode van zes maanden werden door de twee fulltime IBL-medewerkers van EKU-bibliotheken en twee parttime studentmedewerkers ongeveer 1500 verzoeken om kopieën in Express-bibliotheken afgehandeld: 30% in één uur of minder, 40% in twee uur of minder, en 10 verzoeken werden in twee minuten of minder afgehandeld.

Werkprocessen in interbibliothecair leenverkeer configureren voor maximale efficiëntie

Ashley Cole
Associate Director of Collection Strategies, Eastern Kentucky University-bibliotheken. "Tijdens onze migratie naar Tipasa®, begin 2021, werkte ik nauw samen met onze systeembeheerder om de service te configureren op een manier die het meest efficiënt was voor onze behoeften met behulp van door OCLC opgenomen trainingssessies voor IBL."

"Maak gebruik van webinars zoals de serie IBL-workshops van OCLC, die ons vanaf het begin heeft geholpen succesvol te zijn."

Met die informatie begon ze met het creëren van groepen en paden voor bezitsgegevens op maat waarmee ze hun 'beste' uitleners identificeerde; degenen die snel en gratis materiaal leverden. "Nu hebben we paden voor bezitsgegevens op maat voor onze beste kopiebibliotheken, onze beste uitleenbibliotheken en bibliotheken die gratis audio- en visueel materiaal willen delen", aldus Ashley. Ze schakelde ook hun WorldCat knowledge base-integratie in voor interbibliothecair leenverkeer (IBL) en zorgde ervoor dat hun bezitsgegevens accuraat waren.

Automatisering van het delen van informatiebronnen versnelt de levertijd

Ashley legt haar volgende stappen uit: "Door de kracht van die groepen en paden voor bezitsgegevens op maat heb ik verschillende leenautomatiseringen ingesteld met behulp van geautomatiseerd aanvragenbeheer." Voor kopieaanvragen voegde ze automatisering toe, zodat Tipasa eerst controleert of EKU Libraries het item lokaal bezit. Zo ja, dan wordt de aanvraag doorgestuurd naar documentlevering. Zo niet, dan wordt de aanvraag doorgestuurd naar hun beste kopie-uitleners om automatisch een uitleenreeks te genereren, waaronder Express-bibliotheken.

"Nog een stap die helpt om onze beantwoording van leenaanvragen te versnellen, is het opzetten van een groep "bewezen verzenders"; dat zijn bibliotheken waarvan wij hebben vastgesteld dat zij kwaliteitsdocumenten leveren", aldus Ashley. Dankzij die aanduiding in combinatie met artikeluitwisseling ontvangen EKU-bibliotheken automatisch artikelen in Tipasa en leveren die onmiddellijk aan gebruikers.

"Maak gebruik van webinars zoals de serie workshops van OCLC, die ons vanaf het begin heeft geholpen succesvol te zijn. De medewerkers moeten ook deelnemen aan het OCLC Community Center en de ILL-listserv, zodat we, als we twijfelen over de beste werkprocessen, andere bibliotheken kunnen raadplegen."

Services die door Eastern Kentucky University worden afgenomen

Tipasa

WorldShare Management Services

WorldCat Discovery

EZproxy

Locatie

  • Richmond, Kentucky, VS

Overzicht van deze bibliotheek

  • Een openbare universiteit opgericht in 1874
  • Meer dan 14.000 studenten
  • Meer dan 40 bibliotheekmedewerkers
  • 40% van de studenten is van de eerste generatie

Vergelijkbare ervaringen

Foto: Vrouw achter haar laptop

Leenaanvragen zo snel mogelijk beantwoorden

Hoe bibliotheken kunnen voldoen aan de verwachtingen van gebruikers, dankzij de functionaliteit voor het slim en snel beantwoorden van leenaanvragen in alle IBL-services van OCLC.

ohio-wesleyan_thumb

Makkelijker informatiebronnen delen door in de cloud te werken

Hoe Ohio Wesleyan University de dienstverlening verbeterde door hun IBL-processen te verplaatsen naar de cloud.