Universiteit van Oviedo

Identificeer populaire digitale bronnen met nauwkeurige gebruiksanalyses

"Bibliotheekmedewerkers kunnen eerst een schatting maken van de bronnen waarvan ze denken dat gebruikers ze nodig hebben. Op basis van de rapporten die wij opstellen, kunnen ze dan bepalen of ze gelijk hebben of niet. Maar het kan ook dat deze rapporten aantonen dat andere bronnen, waarvan bibliotheekmedewerkers dachten dat ze niet interessant waren, verrassend veel door hun gebruikers worden geraadpleegd."

Gema Martínez
Technisch adjunct-directeur van de Universiteitsbibliotheek

4 maart 2025

Omdat abonnementskosten stijgen en budgetten krimpen, wilde het bibliotheekteam van de Universiteit van Oviedo achterhalen welke digitale bronnen het meest waardevol zijn.

Het verzamelen van gebruiksanalyses van elk platform was een tijdrovend proces en leverde slechts beperkte inzichten op. "Deze basisgegevens waren niet bruikbaar voor de besluitvorming", zegt Ignacio del Pino, bibliothecaris voor systemen, applicaties en projecten.

Maar het probleem was nog groter. Bibliotheekgebruikers klaagden er dagelijks over dat ze geen toegang hadden tot de digitale bronnen die ze nodig hadden. Het oplossen van deze problemen nam kostbare tijd in beslag en bracht een strategisch probleem met zich mee: een laag gebruik zou de waarde van bibliotheekcollecties in de ogen van institutionele besluitvormers aantasten.

Het bibliotheekteam had de juiste oplossing nodig om de toegang te vereenvoudigen en gebruiksgegevens te verzamelen en analyseren. De oplossing zou moeten werken binnen de complexe infrastructuur van de universiteit en 24.000 gebruikers van 15 bibliotheeklocaties, vijf campussen en één ziekenhuis moeten bedienen.

De bibliotheek kiest voor EZproxy en EZproxy Analytics

De bibliotheek koos voor EZproxy® om de toegang tot digitale bronnen vanaf elke locatie te vereenvoudigen. Het was het enige hulpmiddel dat de infrastructuuruitdagingen van de universiteit kon overwinnen en tegelijkertijd voldeed aan de beveiligings- en privacyvereisten om de medische gegevens van het ziekenhuis te beschermen.

"We wisten dat EZproxy-klanten positieve feedback hadden gegeven", aldus Gema.

Kort na de keuze voor EZproxy investeerde de bibliotheek in EZproxy® Analytics. De problemen die de bibliotheek had op het gebied van gebruikersondersteuning verdwenen en het gebruik nam toe.

"Gedurende onze reis met EZproxy en EZproxy Analytics heeft OCLC ons volledig ondersteund. Voor mij zijn ze 100% efficiënt en ik raad ze 100% aan."

Volledige en nauwkeurige gebruiksanalyses

Omdat vrijwel al het gebruikersverkeer automatisch van EZproxy naar EZproxy Analytics gaat, krijgt de bibliotheek nauwkeurige en actuele inzichten. Hierdoor kan het bibliotheekteam beter datagedreven beslissingen nemen en rendement op investeringen aantonen.

Vervolgens introduceerde het team gebruikersprofielen, waardoor ze via EZproxy Analytics nog uitgebreidere inzichten kregen. "Dat is ontzettend belangrijk", vervolgt Ignacio. "Wij worden niet langer beperkt door absolute waarden, zoals dat wel het geval was bij de eenvoudigere COUNTER-rapporten. Met EZproxy Analytics hebben bibliotheekmedewerkers toegang tot gegevens die ons de context bieden om de manier waarop we het gebruik van digitale bronnen interpreteren te verbeteren."

"Achter al onze inspanningen ligt het streven om evenwichtige beslissingen te nemen en nauwkeurige rapporten te maken", concludeert Gema. "We hebben geprobeerd objectieve criteria op te stellen en geen appels met peren te vergelijken. Als je alles door elkaar haalt, kan dit tot misverstanden of slecht management leiden. Gedurende onze reis met EZproxy en EZproxy Analytics heeft OCLC ons volledig ondersteund. Voor mij zijn ze 100% efficiënt en ik raad ze 100% aan."

Diensten die de Universiteit van Oviedo afneemt

EZproxy

EZproxy Analytics

Locatie

Oviedo, Asturië, Spanje

Bibliotheek in een oogopslag

De Universiteit van Oviedo is een oude instelling die in september 1608 haar deuren opende voor studenten
De bibliotheek bedient 24.000 gebruikers verspreid over 15 locaties, vijf campussen en één ziekenhuis
De digitale collectie van de bibliotheek omvat meer dan 60.000 digitale bronnen

Gerelateerde verhalen

Migreer naadloos en efficiënt naar een gehoste oplossing voor toegang tot digitale bronnen

Ontdek hoe het Institut Catholique de Paris (ICP) haar studenten, docenten en onderzoekers veilige toegang tot digitale bronnen biedt, waardoor er meer gebruik wordt gemaakt van de databases.