Nederlands

University of Gloucestershire

Ontdekken welke bibliotheekbronnen de meeste invloed hebben

Afbeelding van de University of Gloucestershire

"[OCLC is] tot op heden een geweldige partner geweest voor de University of Gloucestershire. Ze staan open voor innovatie en uitwisseling van ideeën en de samenwerking verloopt heel prettig over en weer. Wat mij betreft is het een hele prettige ervaring."

James Hodgkin
Onderdirecteur bibliotheektechnologie en informatie bij de University of Gloucestershire

De University of Gloucestershire is trots op het hoge ondersteuningsniveau dat ze hun studenten bieden en legt de standaard voor zichzelf hoog op het gebied van betrokkenheid van studenten en persoonlijke ondersteuning. Deze doelstellingen sluiten goed aan bij de visie van Jisc. Om die reden hebben OCLC en de University of Gloucestershire met Jisc samengewerkt voor het delen van datasets uit WorldShare® Management Services (WMS) en EZproxy® hosted. Dit stelt de universiteit in staat om belangrijke inzichten te krijgen op de impact die de bibliotheek heeft op het studiegedrag van de studenten.

"Voor ons lag de prioriteit altijd bij ondersteuning en behoud van studenten," legt James Hodgkin, onderdirecteur bibliotheektechnologie en informatie bij de University of Gloucestershire uit. "Toen Jisc op zoek ging naar pilotinstellingen voor een Brits project over leerstatistieken, wilden wij daar graag aan meewerken."

De implementatie van WMS bood de University of Gloucestershire een unieke kans om functies voor leerstatistieken vanaf de basis te integreren in een bibliotheekbeheersysteem. Tijdens het project werden gebruikerstransacties geanalyseerd voor datasets van gedrukt en elektronisch bronnenmateriaal uit de circulatiegegevens van WMS en de gedetailleerde gebruikslogboeken van EZproxy.

Door de datafeed te integreren met het systeem van de studentenadministratie kreeg de universiteit nog beter inzicht. "Met de gebruikers-ID kunnen we nu direct naar het lesprogramma en de afdeling van een student linken," legt Lee Baylis, senior statistisch innovator bij Jisc, uit. "We kunnen dus bijvoorbeeld zien hoeveel studenten van een bepaald lesprogramma ScienceDirect hebben bezocht. De recordgegevens van de studenten die we hebben, zijn behoorlijk veelomvattend, dus we kunnen nu zelfs het gebruik van bibliotheekbronnen vergelijken per demografische groep."

"Wat we voor de University of Gloucestershire hebben gedaan, dat kunnen we ook voor andere leden van OCLC betekenen. We hebben standaard processen en datastructuren opgezet, waarmee we gegevens uit WMS en EZproxy direct kunnen verwerken." --Lee Baylis, senior statistisch innovator bij Jisc

Het project heeft nu een punt bereikt dat andere bronnen van bibliotheekdata worden overwogen, waaronder beperkte toegang en leeslijsten. Door de data van WMS en EZproxy te gebruiken is het mogelijk om het gedrag van de studenten te koppelen aan leeslijsten en te zien welke items de student heeft geleend. "Maar we kunnen ook items identificeren die niet zijn geleend, maar die de docenten dan weer kunnen gebruiken om hun leeslijsten verder te verfijnen," aldus Lee. "Verder kunnen we de transitie in kaart brengen van gedicteerd leesgedrag naar leren op eigen initiatief."

Dat ze nu een beter beeld hebben van de betrokkenheid van studenten dan kwalitatieve feedback van de studenten zelf ooit zou opleveren, geeft de universiteit een sterkere positie om de juiste mate van ondersteuning en interventie te bieden aan iedere student. Dit geeft de bibliotheek een beter profiel voor de impact die deze heeft op het succes van de studenten.

James en Lee werken hard om het profiel van bibliotheken te verbeteren in het opkomende vakgebied van leerstatistieken. "Het is geen universeel geaccepteerd idee dat alle gebruiksgegevens van de bibliotheek betrokken moeten worden bij de analyse van leerstatistieken," aldus Lee. "Maar in onze ogen zijn het gebruik van de bibliotheek en haar bronnenmateriaal belangrijke indicatoren voor de betrokkenheid van de studenten." In nauwe samenwerking met OCLC en Jisc heeft de University of Gloucestershire een vooraanstaande rol gespeeld in de evaluatie van gegevens uit WMS en EZproxy en in de bijdrage aan de nationale hub van Jisc ten bate van alle Britse bibliotheken.

Services die de University of Gloucestershire afneemt

WorldShare Management Services

Tipasa

EZproxy

Kaart met de locatie van de University of Gloucestershire

Overzicht van deze bibliotheek

  • Ondersteunt bibliotheken op elk van de drie campussen van de universiteit ten behoeve van 8.500 studenten
  • De Bristol en Gloucestershire Archaeological Society Library zijn hier onderdeel van en gezamenlijk bezitten zij 12.000 titels van 1520 tot heden, evenals het fotoarchief van Independent Television News (ITN) dat foto's bevat uit de jaren 1960 tot 2000 voor de vastlegging van nationaal en internationaal nieuws
  • Stelt ruim 100 laptops beschikbaar in de drie bibliotheken met leentermijnen van 2 uur tot maximaal 1 week

Vergelijkbare ervaringen

University of KwaZulu-Natal

Gestroomlijnde bibliotheekprocessen en betere toegang tot informatiebronnen

Hoe de University of KwaZulu-Natal de service aan hun gebruikers en het gebruik van personele middelen verbeterde

university-arts-london_thumb

Sneller problemen verhelpen

Zie waarom de University of the Arts London minder tijd kwijt is met het repareren van hun IT-systemen en meer tijd overhoudt voor het verbeteren van de gebruikerservaring.