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COVID-19 — Estamos juntos en esto

Información y recursos para ayudar.

Estamos aquí para brindar asistencia a medida que su biblioteca encuentre nuevas formas de servir a los usuarios y a su comunidad en general durante la pandemia de COVID-19.

Mujer usando la computadora en un escritorio

Nuestro apasionado personal en todo el mundo está trabajando arduamente para garantizar que todos los sistemas y servicios de OCLC estén disponibles sin interrupción durante estos tiempos difíciles. Estamos evaluando activamente recursos relevantes y continuaremos brindando información oportuna en esta página.

Vea nuestra declaración general sobre el COVID-19

Proyecto REALM: Reapertura de Archivos, Bibliotecas y Museos

OCLC, Institute of Museum and Library Services y Battelle se unen para apoyar las prácticas de reapertura de los archivos, bibliotecas y museos de los EE. UU. teniendo en cuenta la crisis de la COVID-19.



 Proporcione acceso remoto a sus colecciones

Herramientas para apoyar a sus usuarios.

Permita a sus usuarios realizar peticiones de copia de documentos electrónicos

Tipasa®, y su Portal de usuario, permite que sea el usuario final quien inicie las peticiones de copia o digitalización de artículos y capítulos de libro, incluso de los fondos propios de su biblioteca. Una vez digitalizado el documento, su biblioteca podrá distribuirlo de forma segura, y protegiendo los derechos de autor, directamente al usuario que lo ha solicitado, mediante Article Exchange.

Encuentre bibliotecas que prestan contenido electrónico durante la crisis del COVID-19

Para identificar las bibliotecas que prestan documentos electrónicos y libros electrónicos durante la crisis de COVID-19, hemos creado dos nuevos grupos de intercambio de recursos para clientes de OCLC. Obtenga más información y únase.

Conecte a los usuarios con recursos en línea gratuitos

Muchos proveedores de contenido ofrecen acceso gratuito a colecciones de recursos electrónicos para ayudarle a mantener los servicios en línea durante la crisis de COVID-19. Nos estamos asociando activamente con proveedores globales de contenido para garantizar el acceso continuo a través de los servicios de catalogación, descubrimiento e intercambio de recursos de OCLC. Continuaremos actualizando la lista creciente de contenido disponible, incluidas las opciones recomendadas para acceder a este contenido a través de los servicios de OCLC. Para obtener más información sobre estas asociaciones, lea una reciente publicación de blog de Chip Nilges, Vicepresidente de Desarrollo de Negocios.

Acceso continuo a los recursos electrónicos.

EZproxy ofrece acceso remoto confiable y seguro a los recursos electrónico y proporciona datos de uso valiosos para ayudarlo a evaluar las necesidades cambiantes. Aprenda cómo EZproxy proporciona acceso fácil a sus usuarios y menos gastos generales para usted.


 Optimize los productos y servicios de OCLC

Información que necesita saber

Servicio de préstamo y devolución de materiales actualmente prestados

OCLC proporciona pautas de configuración de sus sistemas para la devolución segura de los materiales físicos que actualmente se encuentran prestados, para facilitar así su tratamiento y desinfección necesarios o el establecimiento de un periodo de cuarentena, siguiendo las recomendaciones de las principales asociaciones de bibliotecas y colegios profesionales.

Nuevo servicio de renovación masiva para WorldShare Circulation

WorldShare Circulation ahora ofrece un servicio de renovación masiva para ayudar a su biblioteca a ajustar rápidamente las fechas de vencimiento de los artículos que ya están prestados. Este servicio acepta un archivo CSV de préstamos para renovación. Consulte la documentación para obtener información sobre cómo descargar y utilizar el cliente de renovación masiva.

Consejos para el servicio de configuración

Dado que puede estar modificando o reduciendo el uso de una serie de servicios, hemos compilado una lista de acciones potenciales (por ejemplo, cambios en la configuración del producto OCLC) para ayudar a crear, mejorar o revisar sus planes locales. Esta lista incluye EZproxy®, FirstSearch, WorldCat® Discovery, WorldShare® Circulation, WorldShare® License Manager y recursos electrónicos, WorldShare® ILL, ILLiad® y Tipasa®.

Consejos para reabrir su servicio de Préstamo Interbibliotecario

Si su biblioteca está reanudando las operaciones de Préstamo Interbibliotecario más usuales, o simplemente está planeando reiniciar la solicitud y el suministro de materiales físicos, aquí hay algunas sugerencias de flujo de trabajo y configuración para ayudar a que la transición sea lo más ágil posible. Estos consejos cubren tanto la solicitud como el suministro de materiales para bibliotecas que utilizan WorldShare-ILL, Tipasa e ILLiad, así como un recordatorio sobre las solicitudes de copia.


 Conéctese y colabore con otras bibliotecas

Comparta ideas e infórmese

Ayude en la iniciativa colaborativa para la devolución segura de materiales físicos en Préstamo Interbibliotecario

En el momento de la aparición de la COVID-19, casi 400.000 materiales físicos estaban prestados a más de 5.674 bibliotecas a través de la red de Préstamo Interbibliotecario de WorldShare. A medida que estas bibliotecas comiencen a reabrir, los profesionales del Préstamo Interbibliotecario necesitarán saber si enviar los materiales a su biblioteca de origen y cuándo.

Puede ayudar en la iniciativa colaborativa para la devolución segura de materiales físicos en Préstamo Interbibliotecario. Por iniciativa de la propia comunidad de Préstamo Interbibliotecario, y para respaldar esta necesidad urgente, OCLC le proporciona una manera fácil de indicar cuándo es seguro enviar por correo los materiales físicos a su biblioteca.

Virtual Town Hall de OCLC: bibliotecas y la crisis del COVID-19

Recientemente celebramos un Virtual Town Hall que contó con Skip Prichard, presidente y CEO de OCLC; personal de WebJunction y del programa OCLC Research Library Partnership; y ponentes invitados de bibliotecas públicas, académicas, especializadas y escolares que compartieron ideas sobre cómo las bibliotecas están trasladando sus servicios, programación y enseñanza al entorno en línea. Vea la grabación y encuentre recursos adicionales en oc.lc/covid-townhall .

Foro de discusión de COVID-19 para clientes de OCLC dentro del Centro Comunitario de OCLC

  • Los clientes de OCLC con credenciales de inicio de sesión al Centro Comunitario pueden acceder al foro aquí
  • Los clientes de OCLC que no tengan credenciales de inicio de sesión al Centro Comunitario pueden solicitarlas aquí

Soporte para bibliotecas públicas en WebJunction.


Soporte general de producto

Panel de estado del sistema con actualizaciones sobre sistemas y servicios individuales, incluidas las actualizaciones de mantenimiento rutinario

Personal de atención al cliente, disponible en todo el mundo

Sitio web de soporte de OCLC con búsqueda simple


Queremos saber lo que piensa

Envíenos un correo electrónico a covid19questions@oclc.org y díganos qué información le puede resultar más útil a usted en este momento. Agradecemos cualquier pregunta, idea o comentario.