DUBLIN, Ohio, 22 juli 2025—Bibliotheken die deelnemen aan het Express-programma voor digitale levering van OCLC hebben een belangrijke mijlpaal bereikt: sinds de lancering van het programma in januari 2021 zijn er meer dan 2 miljoen itemaanvragen verwerkt. Deze prestatie onderstreept de kracht van het programma om bibliotheken met elkaar te verbinden, een uitzonderlijke service te bieden en te voldoen aan de groeiende vraag van bibliotheekgebruikers naar snelle toegang tot artikelen en boekhoofdstukken.

Het Express-programma, ontworpen voor bibliotheken die streven naar korte doorlooptijden, maakt het lenen en uitlenen van digitale bronnen mogelijk via OCLC's wereldwijde netwerk voor het delen van bronnen. Om voor deelname aan het programma in aanmerking te komen, moeten bibliotheken een gemiddelde doorlooptijd van 18 uur of minder aanhouden. Tegenwoordig verwerken de 1.100 deelnemende Express-bibliotheken aanvragen in gemiddeld slechts 10 uur; een enorme vooruitgang voor bibliotheekgebruikers die snel toegang willen tot informatie.

Deze snelheid en efficiëntie worden nog verder verbeterd door de AI-gedreven smart fulfillment-mogelijkheden van OCLC, die de processen voor interbibliothecair leenverkeer (IBL) optimaliseren. Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie, machine learning en datagedreven inzichten, automatiseren de systemen voor het delen van bronnen van OCLC cruciale stappen, verkorten ze de verwerkingstijd met tot wel 50 procent en versnellen ze de leveringssnelheid.

"Het behalen van 2 miljoen verwerkte itemaanvragen is bewijs van de toewijding en efficiëntie van onze Express-bibliotheken", aldus Mary Sauer-Games, Chief Product Officer bij OCLC. Deze mijlpaal onderstreept hoe het programma bibliotheken in staat stelt om hun gebruikers snel en naadloos de informatie te bieden die ze nodig hebben. Zo krijgen ze sneller toegang tot bronnen die leren, onderzoek en ontdekkingen ondersteunen."

Op dit moment nemen meer dan 1.100 bibliotheken in bijna twintig landen deel aan het Express-programma om itemaanvragen met opmerkelijke snelheid te verwerken. Het programma is zonder extra kosten beschikbaar voor bibliotheken die gebruikmaken van WorldShare ILL, Tipasa, ILLiad of Resource Sharing for Groups van OCLC. Hierdoor kunnen zij hun vertrouwde werkprocessen behouden en tegelijkertijd hun leveringssnelheid aanzienlijk verbeteren.

Het Express-programma is onderdeel van OCLC's netwerk voor het delen van bronnen—het grootste netwerk in zijn soort—dat duizenden bibliotheken over de hele wereld met elkaar verbindt. Deelnemers aan Express zijn onder meer allerlei verschillende instellingen, van academische, openbare en bedrijfsbibliotheken tot medische, overheids- en juridische bibliotheken. Ze werken allemaal samen om artikelen en boekhoofdstukken snel en efficiënt te leveren.

Voor bibliotheken die kampen met personeels- en budgettaire uitdagingen, zoals de Cowles Library van Drake University in Iowa, biedt Express een welkome kans om uit te blinken. "Door deel te nemen aan het Express-programma van OCLC hebben we een manier gevonden om ons hoge niveau van klantenservice in stand te houden", zegt Joanna Stankiewicz, Head of Access Services van Drake University, een Tipasa-gebruiker. Door werkprocessen te herstructureren en automatisering te implementeren, verwerken bibliotheekmedewerkers itemaanvragen van studenten en docenten nu gemiddeld in 14,75 uur. Dat is 32 uur sneller dan het vorige gemiddelde.

Voor bibliotheken met slechts één fulltime IBL-medewerker is efficiëntie het allerbelangrijkste. Susan Yach, Interlibrary Loan and Serials Assistant bij Moraine Valley Community College in Illinois, vertrouwt op Express en de automatiseringsfuncties van WorldShare ILL om te voldoen aan de hoge verwachtingen van studenten en docenten. Sinds de toetreding van de instelling tot het Express-programma in 2021 is de impact duidelijk merkbaar. "Als iemand een artikel aanvraagt en ziet hoe snel het voor hen klaarligt, zijn ze erg onder de indruk. Ze zijn er helemaal weg van. Ik zelf ook," aldus Yach.

Ga naar de ondersteuningspagina om te ontdekken hoe een bibliotheek in aanmerking kan komen voor deelname aan het Express-programma.

OCLC, WorldCat en WorldShare zijn handelsmerken en/of dienstmerken van OCLC, Inc. Product-, dienst- en handelsnamen van derden zijn handelsmerken en/of dienstmerken van de respectieve eigenaren.