俄亥俄州都柏林，2025 年 7 月 22 日 — 自 2021 年 1 月该计划启动以来，参与 OCLC Express 数字交付计划的图书馆已达到一个重要的里程碑 — 满足了 200 多万份复本请求。这一成就凸显了此计划的力量，它将提供卓越服务的图书馆连接起来，满足了图书馆用户对快速获取文章和书籍章节日益增长的需求。

Express 计划专为致力于快速周转的图书馆而设计，可通过 OCLC 的全球资源共享网络实现数字资源的借入和借出。要获得此计划的资格，图书馆必须保持平均周转时间在 18 小时以内。如今，1100 家参与 Express 计划的图书馆平均只需 10 个小时就能完成请求 — 这对于希望快速获取信息的图书馆用户来说，无疑是一场变革。

OCLC 的 AI 智能实现功能优化了馆际互借 (ILL) 流程，进一步提高了速度和效率。通过利用人工智能、机器学习和数据驱动的洞察力，OCLC 的资源共享系统实现了关键步骤的自动化，将处理时间最多缩短 50%，并加快了交付速度。

“达到 200 万次已完成的复本请求，证明我们 Express 图书馆的奉献精神和效率，”OCLC 首席产品官 Mary Sauer-Games 说。“这一里程碑凸显了此计划如何使图书馆能够快速、无缝地提供用户所需的信息，确保用户能够更快地获取支持学习、研究和探索的资源。”

如今，来自近 20 个国家的 1100 多家图书馆参与了 Express 计划，以极快的速度交付复本请求。此计划对使用 OCLC WorldShare ILL、Tipasa、ILLiad 或群组资源共享的图书馆提供，无需额外费用，这使他们能够在保持熟悉工作流程的同时显著提高交付速度。

Express 计划是 OCLC 资源共享网络的一部分，该网络是全球最大的资源共享网络，连接着全球数以千计的图书馆。Express 的参与方包括众多机构，从学术图书馆、公共图书馆和企业图书馆到医学图书馆、政府图书馆和法律图书馆 — 所有这些机构都在共同努力，以快速高效的方式提供文章和书籍章节。

对于像爱荷华州德雷克大学考尔斯图书馆 (Drake University's Cowles Library) 这样面临人员配备和预算挑战的图书馆来说，Express 计划为其提供了一个脱颖而出的好机会。“通过参与 OCLC 的 Express 计划，我们找到了维持高水平客户服务的方法，”Tipasa 用户德雷克大学 (Drake University) 访问服务部门负责人 Joanna Stankiewicz 说。通过调整工作流程和实现自动化，图书馆工作人员现在平均只需 14.75 小时就能满足师生的复本请求，比以前平均快了 32 小时。

对于只有一名全职 ILL 工作人员的图书馆来说，效率就是一切。伊利诺伊州莫瑞谷社区学院 (Moraine Valley Community College) 的馆际互借和连续出版物助理 Susan Yach 依靠 Express 和 WorldShare ILL 的自动化功能来满足学生和教师的高要求。自从 2021 年加入 Express 计划以来，其影响逐渐凸显。“当人们提出文章请求时，他们看到反馈如此之快，会留下非常深刻印象。他们对此惊叹不已。我也是，”Yach 说。

要了解图书馆如何才能获得 Express 计划的资格，请访问支持页面。

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