DUBLIN, Ohio, 26 juni 2025— OCLC gebruikt kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en geavanceerde data-analyse om snellere en slimmere oplossingen voor het delen van bronnen te leveren voor bibliotheken over de hele wereld.

OCLC's nieuwste smart fulfillment-oplossingen voor het slim en snel beantwoorden van leenaanvragen, die in 2020 werden gelanceerd als automatiseringstools op basis van data en machine learning, zijn nu ook voorzien van geavanceerde AI. De nieuwste verbeteringen op het gebied van smart fulfillment optimaliseren de processen voor interbibliothecair leenverkeer (IBL), waardoor bibliotheken items sneller kunnen leveren terwijl de werkdruk voor medewerkers wordt verlaagd.

"Het integreren van AI in onze diensten voor het delen van bronnen is een volgende stap in onze voortdurende innovatie voor bibliotheken", zegt Skip Prichard, President en CEO van OCLC. "AI werkt het beste in combinatie met menselijk inzicht, en dat is precies wat wij bieden. Dankzij onze jarenlange ervaring met het beheer van bibliotheekgegevens gebruiken we AI om het delen van bronnen slimmer en sneller te maken. Zo kunnen bibliotheken voldoen aan de groeiende verwachtingen van hun gebruikers.

Met behulp van AI-gedreven smart fulfillment kunnen de systemen van OCLC voor het delen van bronnen in realtime de snelste en meest betrouwbare bibliotheekuitlener selecteren en daarmee voldoen aan de groeiende vraag van gebruikers naar snelheid en betrouwbaarheid.

Recente verbeteringen aan de smart fulfillment-mogelijkheden van OCLC zijn onder meer:

• Intelligente timing: AI en machine learning identificeren uitlenende bibliotheken op basis van realtime-activiteit. Zo worden aanvragen doorgestuurd naar bibliotheken die deze het snelst kunnen afhandelen. Deze dynamische aanpak verkort de tijd die IBL-medewerkers besteden aan het beoordelen van aanvragen, waardoor de levering aan gebruikers wordt versneld.
• Kennisbankdekkingscontrole: Wijst automatisch itemaanvragen af die buiten het WorldCat-kennisbankdekkingsbereik en de licentievoorwaarden van een bibliotheek vallen. Hiermee worden werkprocessen gestroomlijnd, omdat medewerkers geen tijd hoeven te besteden aan aanvragen waarvoor hun instelling niet in aanmerking komt. Zo kunnen teams zich richten op de verzoeken die ze wel kunnen afhandelen.

De kern van deze ontwikkelingen wordt gevormd door OCLC's netwerk voor het delen van bronnen, het grootste netwerk in zijn soort dat duizenden bibliotheken over de hele wereld met elkaar verbindt. Door AI te gebruiken om de beste afhandelingsroutes voor aanvragen te voorspellen, vergroten bibliotheken de kans dat een aanvraag al bij de eerste poging kan worden uitgevoerd.

De diensten voor het delen van bronnen van OCLC, waaronder Tipasa, ILLiad, WorldShare ILL, samen met de nieuwste oplossing, OCLC Resource Sharing for Groups, bevatten nu AI-gedreven mogelijkheden om stappen te automatiseren, de verwerkingstijd met 50 procent te verkorten en de leveringssnelheid te verbeteren. Deze slimme functies analyseren historische patronen en realtimegegevens en identificeren op dynamische wijze de snelste en meest efficiënte opties.

Als onderdeel van OCLC's streven naar slimmere werkprocessen laten twee extra smart fulfillment-mogelijkheden zien hoe bibliotheken tijd besparen en hun leversnelheid verbeteren:

• Verbeterde aanvraagbaarheid is een AI-gestuurde functie die is inbegrepen bij Resource Sharing for Groups van OCLC, een oplossing voor uitlenen binnen consortia die nu beschikbaar is. Het vereenvoudigt de werkprocessen voor groepsleden door automatisch de beschikbaarheid van items en het uitleenbeleid te controleren voordat aanvragen worden doorgestuurd. Dit zorgt ervoor dat aanvragen alleen worden verstuurd naar bibliotheken die deze ook daadwerkelijk kunnen honoreren.
• OCLC's Express-programma voor digitale levering maakt gebruik van datagedreven inzichten om bibliotheken met elkaar te verbinden die artikelen en digitale bronnen binnen gemiddeld 10 uur kunnen leveren. Express biedt ongeëvenaarde snelheid, betrouwbaarheid en een breed scala aan materialen als onderdeel van het abonnement van een bibliotheek.

Meer informatie over OCLC's AI-gedreven smart fulfillment-oplossingen en meer over AI binnen OCLC is te vinden op de website.

OCLC, WorldCat en WorldShare zijn handelsmerken en/of dienstmerken van OCLC, Inc. Product-, dienst- en handelsnamen van derden zijn handelsmerken en/of dienstmerken van de respectieve eigenaren.