Las mejoras en la ‘entrega automatizada’ impulsadas por IA optimizan los servicios de préstamo interbibliotecario de OCLC
Nuevas capacidades aceleran la entrega y simplifican los flujos de trabajo en bibliotecas de todo el mundo
DUBLIN, Ohio, 26 de junio de 2025: OCLC está aplicando inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y análisis avanzado de datos para ofrecer soluciones de préstamo interbibliotecario más rápidas e inteligentes a bibliotecas de todo el mundo.
Lanzadas por primera vez en 2020 como herramientas de automatización basadas en datos y aprendizaje automático, las últimas funciones de entrega automatizada de OCLC incorporan ahora IA de última generación. Estas mejoras optimizan los procesos de préstamo interbibliotecario (ILL), permitiendo a las bibliotecas entregar materiales con mayor rapidez y reducir al mismo tiempo la carga de trabajo del personal.
“La integración de la IA en nuestros servicios de intercambio de recursos representa un nuevo paso en nuestra continua innovación para las bibliotecas”, afirmó Skip Prichard, presidente y gerente general de OCLC. “La IA funciona mejor cuando se combina con el conocimiento humano, y eso es precisamente lo que aportamos. Con años de experiencia en la gestión de datos bibliotecarios, estamos utilizando la IA para hacer que el préstamo interbibliotecario sea más rápido e inteligente, ayudando a las bibliotecas a satisfacer las crecientes expectativas de los usuarios”.
La entrega automatizada impulsada por IA permite que los sistemas de préstamo interbibliotecario de OCLC seleccionen en tiempo real a la biblioteca prestadora más rápida y confiable, respondiendo así a las crecientes demandas de velocidad y confiabilidad de los usuarios.
Entre las mejoras recientes en las capacidades de entrega automatizada de OCLC se incluyen:
- Sincronización inteligente: La IA y el aprendizaje automático trabajan conjuntamente para identificar a las bibliotecas prestadoras basándose en la actividad en tiempo real, garantizando que las solicitudes se envíen a las bibliotecas con mayor probabilidad de cumplirlas rápidamente. Este enfoque dinámico reduce el tiempo que el personal de ILL dedica a revisar las solicitudes, acelerando la entrega a los usuarios.
- Verificación de la cobertura de la base de conocimiento: Rechaza automáticamente las solicitudes de copias que están fuera de la cobertura de la base de conocimiento de WorldCat y las condiciones de licencias de una biblioteca. Esto optimiza los flujos de trabajo al evitar que el personal dedique tiempo a solicitudes no elegibles, permitiendo que los equipos se concentren en solicitudes que sí pueden cumplir.
En el centro de estos avances se encuentra la red de intercambio de recursos de OCLC —la red más extensa en su tipo— que conecta a miles de bibliotecas en todo el mundo. Al utilizar la IA para predecir las mejores vías de entrega, las bibliotecas aumentan la probabilidad de cumplir con las solicitudes en el primer intento.
Los servicios de préstamo interbibliotecario de OCLC, que incluyen Tipasa, ILLiad, WorldShare ILL, y su solución más reciente, Préstamo interbibliotecario para grupos, incorporan ahora capacidades impulsadas por IA. Estas herramientas automatizan pasos, reducen el tiempo de procesamiento en un 50 % y mejoran la velocidad de entrega. Al analizar patrones históricos y datos en tiempo real, estas funciones identifican de forma dinámica las opciones más rápidas y eficientes.
Como parte de su compromiso con flujos de trabajo más inteligentes, OCLC ha desarrollado dos capacidades adicionales de entrega automatizada que están ayudando a las bibliotecas a ahorrar tiempo y mejorar la velocidad de entrega:
- Capacidad de solicitud mejorada: Función impulsada por IA incluida en el Préstamo interbibliotecario para grupos, una solución de préstamo entre consorcios disponible ahora. Simplifica los flujos de trabajo al verificar automáticamente la disponibilidad del material y las políticas de préstamo antes de enviar las solicitudes. Esto garantiza que estas se dirijan únicamente a bibliotecas preparadas para cumplirlas.
- Programa de entrega digital Express: Utiliza análisis basados en datos para conectar bibliotecas que entregan artículos y recursos digitales en un promedio de 10 horas. Express ofrece una velocidad, confiabilidad y amplitud de materiales inigualables como parte de la suscripción al servicio.
Más información sobre la entrega automatizada de OCLC, impulsada por IA, y otras iniciativas de IA en OCLC está disponible en la página web.
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