Offrez aux usagers de votre bibliothèque l'expérience prévisible qu'ils attendent.
Remplissez le formulaire ci-dessous et découvrez ce dont vous avez besoin pour tirer parti de nouvelles fonctionnalités de traitement intelligent des demandes.
Des technologies, des outils et des fonctionnalités au service de l'expérience de l'utilisateur final
Les usagers espèrent pouvoir accéder directement à des informations personnalisées en fonction de leurs besoins spécifiques et qui leur soient livrées exactement selon les modalités de leur choix. Inspirée de recherches approfondies sur les utilisateurs et mise en œuvre grâce à notre vaste gamme de produits et services, la « bibliothèque sur demande » représente le modèle selon lequel OCLC et les bibliothèques vont s'adapter et s'épanouir.
Prêt à optimiser la livraison de vos ressources?
Découvrez comment tirer parti du traitement intelligent des demandes
Priorité au développement des produits
Recherche intuitive
Accédez sans effort à des ressources utiles en toutes circonstances
La recherche intuitive est un moyen simple et prévisible de lancer et d'affiner des recherches. De plus, elle intègre des ressources et des applications de bibliothèque aux services et outils utilisés quotidiennement par les usagers.
Nouveauté :
L'expérience de recherche enrichie de WorldCat® Discovery élargit les recherches avec des termes connexes provenant de sources officielles et affiche les résultats dans la langue choisie par l'utilisateur.
Étape suivante :
La modernisation de l'interface WorldCat Discovery simplifiera l'expérience de l'utilisateur, avec une accessibilité et une personnalisation accrues.
Un traitement intelligent
Livraison optimisée conforme aux préférences des usagers et des bibliothèques
Le traitement intelligent des demandes, c'est avant tout la flexibilité avec laquelle une bibliothèque définit ce qu'« intelligent » signifie en fonction des règles, ressources et besoins des utilisateurs de l'établissement en question. Une fois ces éléments définis, la livraison des documents est conforme aux attentes des usagers et elle s'adapte à leurs préférences.
Nouveauté :
L'amélioration des procédures automatiques dans tous les produits de partage des ressources OCLC fait gagner du temps au personnel et accélère considérablement la livraison des documents.
Étape suivante :
Des options configurables dans WorldCat Discovery permettent de mettre en place le retrait en drive lorsque l'accès aux locaux est limité.
Expérience personnalisée
Demande, suivi, recommandation et retour, tout est centralisé
Le personnel de la bibliothèque et ses usagers bénéficient du contrôle et de la transparence des activités qui font partie de l'expérience de chacun. Toutes les transactions se combinent parfaitement pour fournir des options robustes et un historique complet pour l'utilisateur, tout en offrant des améliorations des chaînes de travail et un meilleur accès aux mesures utiles pour le personnel.
Nouveauté :
Une version plus accessible de Mon compte permet aux usagers de WorldCat Discovery et de Tipasa® de gérer de manière centralisée les activités de prêt entre bibliothèques, les informations de circulation et les recherches enregistrées.
Étape suivante :
Une nouvelle API simplifie les chaînes de travail en permettant aux bibliothèques de regrouper les transactions de circulation et de prêts entre bibliothèques au sein de n'importe quel portail utilisateur.
Un réseau puissant
Un potentiel inégalé d'emprunt, d'achat et d'accès aux ressources
La bibliothèque permet d'accéder aux documents faisant autorité et fiables qui sont conservés en son sein. Grâce à WorldCat, aux autres services connectés et à notre vaste réseau de membres, les usagers de bibliothèque bénéficient d'un accès général à un inventaire mondial considérable de ressources. Notre engagement à développer les contenus en libre accès et notre capacité inégalée à établir des liens entre les bibliothèques et leurs partenaires permettent de développer encore ce qui existe déjà.
Nouveauté :
Les chaînes de prêteurs intelligentes trouvent automatiquement le fournisseur optimal et le plus rapide, sans intervention du personnel. Sur la base d'un projet pilote réussi, cette fonction sera déployée sur le réseau.
Étape suivante :
Amélioration de la gestion des collections basée sur les données avec GreenGlass ®, y compris l'analyse des publications en série (en plus des monographies), les évaluations des fonds au niveau du volume et les comparaisons des archives de périodiques connues.
Nous nous engageons à innover rapidement.
« En connectant le personnel et les utilisateurs finaux à un inventaire mondial très volumineux grâce à la puissance de WorldCat, la bibliothèque sur demande permet un traitement intelligent des requêtes et un accès immédiat aux ressources concernées. »
Cathy King, Directrice générale des services de livraison OCLC