技术、工具和能力联合打造有力的终端用户体验
用户期望能够立即访问信息，根据其特定需求进行个性化设置，并按照自己喜欢的方式交付信息。受广大用户研究的启发，并通过 OCLC 广泛的产品和服务来实现，“图书馆按需服务”代表了 OCLC 和致力于适应和发展的图书馆的愿景。
准备优化交付方式？
产品开发重点领域
直观检索
在人们需要资源的时间和地点轻松获取宝贵的资源
直观的检索服务提供简单易用和可预测的方式，来执行和优化搜索。它还将图书馆资源和应用程序嵌入信息搜索者每天使用的服务和工具中。
新增功能：
重新设计的 WorldCat® 检索能够搜索结果、资料详情，以及帮助用户获得直观查找和获取资源体验的登陆页面。同时，WCAG 2.1 AA 兼容接口支持未来快速交付的增强功能。
后续计划：
扩展的个性化功能将包括保存和重复使用搜索选项，以便提高效率并为搜索者节省时间。
智能实现
优化交付方式，满足图书馆和用户偏好
智能实现始于图书馆可根据当地政策、资源和用户需求来灵活“智能”地配置。这个基础意味着图书馆资料的交付可以满足用户的期望，并提供与其交付方式偏好相匹配的选项。
新增功能：
通过我们的“快速”交付计划，承诺在 18 小时或更短时间内交付的图书馆使用 WorldShare® 馆际互借网络即可实现文章和其他数字资源快速共享。
后续计划：
决策优化利用政策数据、借出历史、许可协议等，可即时显示本地、区域和世界各地资料的可用性。
个性化体验
请求、追踪、推荐和归还 — 一站式服务
图书馆工作人员和图书馆用户可从活动的控制和透明度中受益，这是每个人体验的一部分。所有事务无缝地结合在一起，为用户提供周全的选项和完整的历史记录，同时还改进了工作流程，并让员工能够更好地访问有用的指标。
新增功能：
更容易访问的 My Account（我的帐户）使 WorldCat 检索服务和 Tipasa® 用户可以在一个地方管理馆际互借活动、流通信息和保存的搜索。
后续计划：
新的 API 将通过让图书馆能够将流通和馆际互借事务整合到任意用户门户中来简化工作流程。
强大的网络
无可比拟的借阅、购买和访问资源的潜力
图书馆提供对本地策划的、权威和可信的资料的访问途径。通过 WorldCat、其他互连的服务和我们庞大的成员网络，图书馆用户可以获得对庞大的全球资源库存的广泛访问。我们致力于扩展开放内容，以及我们无可比拟的主动连接图书馆和合作伙伴的能力，进一步增加了可用资源的数量。
新增功能：
使用 FirstSearch 的全新开放访问资源数据库，轻松查找知名内容提供商的开放访问资源。
后续计划：
通过使用 GreenGlass®，可以参考已注册的 WorldCat 保留量，并查看已注册保留量的馆藏数量，从而加速馆藏策略和共享打印倡议。
