Le traitement intelligent des demandes alimente les seuls services de partage des ressources dont vous aurez jamais besoin
Un modèle rapide, pratique et intuitif ne suffit pas. Les services de partage des ressources d'OCLC vont plus loin en dotant la bibliothèque sur demande de nouvelles fonctionnalités de traitement intelligentes. La demande d'un utilisateur lance un processus dynamique, axé sur les données, qui fournit des options de ressources exactes et des recommandations de livraison en quelques secondes seulement, le tout dans les services de partage de ressources améliorés d'OCLC.
Le traitement intelligent des demandes donne un avantage à votre bibliothèque.
Livrez à vos usagers exactement ce qu'ils veulent, quand ils le veulent.
Les services de partage des ressources d'OCLC offrent l'expérience de livraison attendue par les utilisateurs, grâce à une disponibilité exacte et immédiate des ressources. De plus, la rapidité remarquable du service et le besoin minime d'intervention manuelle vous font gagner du temps et économiser de l'argent.
Guidez mieux et plus rapidement les prises de décisions
Les utilisateurs savent instantanément quelles options sont disponibles. Ils peuvent donc choisir celles qui répondent le mieux à leurs besoins. Pour présenter les ressources disponibles, la fonctionnalité de traitement intelligent prend en compte les données sur les politiques, l'historique de prêt, les accords de licence, les préférences de format et d'autres paramètres. Ensuite, elle prédit les bibliothèques capables de livrer le plus rapidement.
Déverrouillez le potentiel du plus vaste réseau de partage des ressources au monde.
Le traitement intelligent des demandes améliore l'accès à plus de 10 000 collections de bibliothèques dans le monde. Les recommandations rapides basées sur les données s'appuient sur les politiques locales, la disponibilité des documents, les relations avec le réseau de bibliothèques et les préférences des usagers, ce qui permet au personnel de gagner du temps, d'accélérer la livraison et d'améliorer la satisfaction des utilisateurs.
Optimisez les délais de traitement.
En utilisant des processus automatisés, en réduisant l'intervention du personnel et en laissant le traitement intelligent trouver les fournisseurs qui répondent à vos critères, vous obtenez des délais de traitement beaucoup plus courts et vous réduisez les coûts associés à la livraison des documents et au prêt entre bibliothèques.
Simplifiez vos processus pour économiser.
Le traitement intelligent supprime la nécessité d'utiliser d'autres services de partage des ressources. Vous pouvez rejoindre des groupes de prêteurs en fonction de critères importants pour vous, comme un délai de traitement de 18 heures ou moins. Ainsi, l'emprunt et le prêt deviennent plus simples et abordables, et vous n'avez plus besoin de recourir à plusieurs services.
Mettez la barre plus haut en matière de livraison des ressources.
Ces avantages liés au traitement intelligent des demandes sont le fruit d'améliorations continues apportées aux fonctionnalités des services de partage des ressources d'OCLC, tels que le Prêt entre bibliothèques WorldShare, Tipasa et ILLiad. Si vous utilisez ces services, certaines de ces fonctionnalités sont déjà disponibles sans frais.
Gestion automatisées des demandes
disponible
Disponibilité en temps réel
disponible
Chaînes de prêteurs intelligentes
disponible
Programme express
disponible
Groupes dynamiques
À venir!
Optimisation des décisions
À venir!
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