Simplifique el intercambio de recursos mediante el uso de la nube

Durante muchos años, la biblioteca de Ohio Wesleyan University (OWU) se apoyó en ILLiad^® para satisfacer las necesidades de sus usuarios y de otras bibliotecas. "Como he estado trabajando con ILLiad durante tanto tiempo, no pienso en todos los pasos que tengo que dar para hacer las cosas", dijo Jillian Maruskin, bibliotecaria de Servicios Públicos y gerenta de Préstamo Interbibliotecario. "Pero cuando se lo explico a mis alumnos, comentan: '¿Por qué lo hacemos así?'. No es intuitivo".

Si bien a Jillian le gustaban muchas cosas de ILLiad —como el seguimiento detallado y el historial adjunto a cada solicitud, además de la capacidad de personalizar la información de los informes— reconoció que la biblioteca estaba preparada para un cambio. Así que aprovechó la oportunidad de convertirse en uno de los primeros usuarios de Tipasa^®.

"Con el nuevo sistema de ILL, todo fluye. Está todo en una ventana. Todo está conectado. Realmente lo valoro. Especialmente como alguien que está comenzando con la capacitación y es nueva en el campo, es simplemente muy intuitivo. Sé a dónde ir para el siguiente paso".
--Sarah Lucas, especialista en experiencia del usuario

"El nuevo servicio funciona bien", afirmó Jillian. " Me gusta que se puedan manejar todas las solicitudes en una única página, todo en un único espacio". Especialmente, agregó, "El préstamo está realmente integrado". Además, " Puedo personalizar todas las plantillas de mis correos electrónicos de una manera realmente sencilla.

Sarah Lucas, recientemente graduada de OWU y ahora especialista en experiencia del usuario de la biblioteca, aprecia los beneficios de Tipasa como sistema basado en la nube. "Es muy bueno poder acceder al sistema desde cualquier parte, incluso cuando estoy trabajando en mi oficina o en el mostrador principal. "Valoro mucho poder hacer cualquier tarea desde cualquier lugar". Jillian estuvo de acuerdo, " Realizo muchos trabajos diferentes en la biblioteca, por lo que esperaba que llegara el momento de contar con esta flexibilidad."

Jillian y Sarah trabajaron junto con OCLC y su cohorte de bibliotecas durante la transición a Tipasa. "Trabajé muy de cerca con Jillian desde el principio, y fue muy beneficioso porque aprendimos juntas", dijo Sarah. "Cada vez que Jillian y yo publicamos una pregunta en el Centro comunitario [de OCLC], respondieron muy rápidamente". Jillian añadió: "Es bueno ver algunas de las ... inquietudes que tienen otras facultades y que podrían ser similares a las mías. Hace que uno se sienta parte de algo durante la transición. ... Fue muy importante contar con el apoyo del personal de OCLC a través de los tutoriales y las horas de oficina".

Jillian también valora que Tipasa haya simplificado el proceso de ILL, lo que facilita la capacitación de los asistentes estudiantes. "Soy afortunada porque probablemente cuento con los mejores trabajadores estudiantes del mundo. Están verdaderamente muy dedicados al trabajo", afirmó "Se manejan bastante bien con [Tipasa]". Como nuevo miembro del personal bibliotecario, Sara asiente. "Cuando se trabaja en el nuevo sistema de ILL, todo ocurre de manera integrada. Me siento muy cómoda con el sistema y realmente disfruto al trabajar en él".

La biblioteca en cifras

• Presta servicios a una pequeña facultad de humanidades de aproximadamente 2000 alumnos, incluidos muchos alumnos internacionales
• La colección incluye los archivos de la Iglesia Metodista Unida de Ohio, una colección de la guerra civil española, la correspondencia y primeras ediciones de Walt Whitman, cartas de la guerra civil de los E.E. U.U., y libros y obras de arte de la colección personal de Robert y Elizabeth Barrett Browning
• Los bibliotecarios colaboran con los docentes a fin de desarrollar colecciones digitales como parte de los subsidios la Mellon Foundation para las cinco facultades de Ohio