PBUQ aumenta el préstamo en un 140 % dentro de su consorcio gracias a una plataforma unificada y bilingüe de intercambio de recursos

Al implementar Tipasa y los Servicios de Administración WorldShare (WMS) de OCLC, el Partenariat des bibliothèques universitaires du Québec (PBUQ) ha transformado la forma en que sus 18 bibliotecas académicas comparten recursos, mediante políticas de préstamo estandarizadas, una interfaz bilingüe integrada y tiempos de respuesta más rápidos.

Servicios de OCLC utilizados:

• Tipasa
• Servicios de Administración WorldShare
• WorldCat Discovery

Infraestructura unificada, acceso sin inconvenientes

Al adoptar WMS y Tipasa de OCLC, el PBUQ transformó sus operaciones al sustituir múltiples sistemas heredados y flujos de trabajo manuales por una plataforma de servicios unificada. Esta estandarización de los servicios de catalogación, circulación, préstamo en red y préstamo interbibliotecario permite a los usuarios acceder a las colecciones de todo el consorcio con una sola tarjeta de biblioteca. Actualmente, 250 000 estudiantes, docentes e investigadores disponen de un acceso optimizado a cerca de 20 millones de materiales en todo Quebec.

Una mejor experiencia para estudiantes, docentes e investigadores

Desde una única interfaz de descubrimiento, los usuarios pueden:

• Buscar en las colecciones de las 18 bibliotecas
• Enviar solicitudes de préstamo interbibliotecario y de préstamo en red directamente desde WorldCat Discovery
• Recibir notificaciones en francés o en inglés

Las condiciones de préstamo flexibles, las renovaciones automáticas y una entrega más rápida han demostrado ser valiosas para apoyar las necesidades de docencia, aprendizaje e investigación de la comunidad académica de Quebec.

Flujos de trabajo del personal optimizados con WMS Group Circulation y Tipasa

Los procesos automatizados y la infraestructura compartida mejoran la eficiencia y la distribución de tareas entre los equipos de las bibliotecas del PBUQ. El intercambio de recursos se basa en una estrecha colaboración entre los equipos de circulación y el personal de préstamo interbibliotecario (ILL). Los equipos de circulación gestionan la recuperación y el envío de materiales físicos mediante WMS Group Circulation, mientras que las solicitudes de copias de artículos y capítulos se tramitan en Tipasa. Tipasa también da soporte al préstamo interbibliotecario con todos los socios externos, lo que garantiza un flujo de trabajo unificado. Este enfoque mejora la coordinación entre el personal y permite que el equipo de préstamo interbibliotecario se centre en las solicitudes complejas y las excepciones, aprovechando su experiencia donde esta resulta más necesaria.

Un modelo para los consorcios de bibliotecas

A través de su plataforma de servicios compartidos basada en Tipasa y WMS, el PBUQ ha revitalizado con éxito el intercambio de recursos, creando una infraestructura que respalda las necesidades cambiantes de sus bibliotecas, su personal y sus usuarios.