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Central College

Haga que la búsqueda de recursos sea un servicio integral

Estudiantes e instructor en la sala de formación multiusos en la biblioteca de Central College

"De verdad sentimos que OCLC, junto con los Servicios de Administración WorldShare y WorldCat Discovery, tenían más lo mejor para ofrecernos y considerábamos que esto era lo más adecuado para nuestros usuarios. También parecía práctico para nuestro personal".

Kyle Winward
Bibliotecario de Servicios Técnicos de Central College

Central College ofrece una amplia variedad de programas, de modo que los estudiantes tienen una gran variedad de necesidades bibliotecarias. Kyle Winward, Bibliotecario de Servicios Técnicos de Central College, explicó que cuando la biblioteca decidió cambiarse a WorldCat® Discovery y a los Servicios de Administración WorldShare® (WMS), "el ímpetu principal para eso fue pensar en los estudiantes y en lo que sentimos que podría beneficiarlos". Con la incorporación de estas soluciones, la biblioteca ha podido optimizar sus servicios y completar tareas con menos pasos. "Una gran parte de los factores que consideramos fue el nivel de identificación que hace que todas nuestras colecciones sean más fáciles de identificar, ya sean impresas o en línea, con tan solo reunirlo todo", dijo Kyle.

Antes de que la biblioteca implementara WorldCat Discovery, los usuarios de la biblioteca de Central College tenían que buscar en el catálogo local y en WorldCat por separado, mientras que ahora esto se puede hacer de manera simultánea. "Es como si hubiéramos hecho un gran avance", agregó Kyle. También fue un gran paso para que el personal técnico de la biblioteca pudiera llevar a cabo tareas a través de WMS, como agregar un título de una publicación periódica, sin necesidad de pasar tres interfaces diferentes. De manera similar, los estudiantes ya no tienen que buscar materiales en el catálogo ni en cada base de datos discreta. "Con WorldCat Discovery y WMS, tenemos más de un servicio integral para estudiantes y otros usuarios finales, y también tenemos un servicio integral para los miembros del personal, de modo que los procesos no tengan que repetirse", dijo Kyle.

"Puedo estar en una mesa de la biblioteca con mi computadora portátil y poder conectarme a WMS. Podría estar en el piso de arriba, donde está distribuida la mayoría de nuestra colección, y consultar materiales para los usuarios. Cuando estoy en casa, puedo hacer cambios en el sistema según sea necesario. WorldCat Discovery se ve bien desde los teléfonos inteligentes. WMS y WorldCat Discovery en realidad han abierto posibilidades, pues son mucho más portables".

El catálogo de la biblioteca solía mostrar únicamente materiales físicos en las colecciones de la biblioteca. Kyle dijo: "WorldCat Discovery en realidad facilita el acceso a las existencias de los libros electrónicos que tenemos, ya sean colecciones específicas a las que nos suscribimos como los libros electrónicos que se incluyen en otras bases de datos". Los recursos electrónicos de la biblioteca también cuentan con un mejor acceso para los estudiantes que hacen parte del programa de estudios en el extranjero. Central College hace hincapié en los estudios en el extranjero; cuentan con programas en todo el mundo desde los Países Bajos hasta Ghana. Estos estudiantes solían tener problemas de acceso, y Kyle dijo: "Desde que nos cambiamos a WMS, esa clase de preguntas o inquietudes que solía recibir [o que los estudiantes cuentan]: 'No puedo acceder a esto', han pasado realmente a un segundo plano".

Con WMS, "la biblioteca ha podido reducir drásticamente el tiempo empleado en duplicar esfuerzos", dijo Kyle. "No tengo que pasar 10 minutos más asegurándome de que ese mismo título se haya agregado a este silo o al otro. Gracias a esto hay más tiempo para encargarnos de temas locales, proyectos de archivos, proyectos con administración de colecciones o proyectos de extensión". Central College también ha podido reducir costos puesto que ya no necesita trabajar con diversos proveedores. Junto con los beneficios de tiempo y costo, Kyle dijo que lo que la biblioteca obtuvo al trabajar con OCLC fue una gran ayuda por parte del personal de apoyo. Me siento muy complacida en todos los aspectos: a nivel de búsqueda, a nivel técnico y a nivel de ayuda". Lo que más aprecia Kyle son las características de WorldCat Discovery que "abren el mundo" a recursos útiles de bibliotecas de todo el mundo.

Mapa de la ubicación de Central College

La biblioteca en cifras

  • Miembro fundador de la Central Iowa Collaborative Collections Initiative (CI-CCI), creada en 2013, que garantiza la entrega inmediata de préstamos interbibliotecarios entre bibliotecas miembro
  • Integra a un bibliotecario en cada sección del curso obligatorio de primer año "Intersections: Introduction to the Liberal Arts" (Intersecciones: introducción a las artes liberales)
  • Aloja los servicios de tutoría y escritura de Central College en la Geisler Library, donde los bibliotecarios trabajan de la mano con el personal de servicio, tutores y profesores para ayudar a garantizar el éxito estudiantil

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