Mit einer einheitlichen, zweisprachigen Resource Sharing-Plattform steigert PBUQ den Leihverkehr in seinen Konsortien um 140 %.

Durch die Implementierung der Plattform Tipasa und der WorldShare Management Services (WMS) von OCLC hat das Partenariat des bibliothèques universitaires du Québec (PBUQ) die Art und Weise, wie seine 18 Wissenschaftsbibliotheken Ressourcen bereitstellen, grundlegend verändert – durch standardisierte Ausleihrichtlinien, eine nahtlose zweisprachige Benutzeroberfläche und schnellere Bearbeitungszeiten.

Verwendete OCLC-Services:

• Tipasa
• WorldShare Management Services
• WorldCat Discovery

Einheitliche Infrastruktur, nahtloser Zugriff

Durch die Einführung von Tipasa und WMS von OCLC hat PBUQ seine Betriebsabläufe grundlegend verändert: mehrere veraltete Systeme und manuelle Workflows wurden durch eine einheitliche Serviceplattform ersetzt. Dank dieser Standardisierung der Katalogisierungs-, Ausleih-, Netzwerk- und Fernleihdienste können die Nutzer*innen mit nur einer Bibliothekskarte auf die Bestände des gesamten Konsortiums zugreifen. Mittlerweile haben 250.000 Studierende, Lehrkräfte und Forschende in ganz Québec einen vereinfachten Zugang zu fast 20 Millionen Medien.

Ein besseres Gesamtpaket für Studierende, Lehrkräfte und Forschende

Über eine einzige Benutzeroberfläche können Nutzer*innen:

• Die Bestände aller 18 Bibliotheken durchsuchen
• Fernleih- und Netzwerkleihanträge direkt in WorldCat Discovery einreichen
• Benachrichtigungen auf Französisch oder Englisch erhalten

Die großzügigen Ausleihbedingungen, die automatischen Verlängerungsmöglichkeiten und die schnellere Bereitstellung haben sich als wertvoll erwiesen, was die Erfüllung des Lehr-, Lern- und Forschungsbedarfs der Wissenschaftscommunity betrifft.

Optimierte Workflows für Mitarbeiter*innen mit WMS Group Circulation und Tipasa

Automatisierte Prozesse und eine gemeinsame Infrastruktur verbessern die Effizienz und Aufgabenverteilung innerhalb der PBUQ-Bibliotheksteams. Das Resource Sharing setzt eine enge Zusammenarbeit zwischen den Ausleihteams und des Fernleihpersonals voraus. Die Vertriebsteams verwalten die Beschaffung und den Versand physischer Medien über WMS Group Circulation, während Anfragen für Artikel und Kapitel in Tipasa bearbeitet werden. Tipasa unterstützt auch den Fernleihverkehr für alle externen Partner und gewährleistet so einen einheitlichen Workflow. Dadurch kann die Arbeit des Personals besser koordiniert werden, während das Fernleihteam sich auf komplexe Anfragen und Ausnahmefälle konzentrieren und sein Fachwissen dort einsetzen kann, wo es am wichtigsten ist.

Ein Modell für Bibliothekskonsortien

Durch die Shared Services-Plattform Tipasa und WMS hat PBUQ das Resource Sharing erfolgreich wiederbelebt und eine Infrastruktur geschaffen, die den dynamischen Anforderungen ihrer Bibliotheken, Mitarbeiter*innen und Nutzer*innen gerecht wird.