DMACC 简化了各校区的检索工作和员工工作流程

通过投资数据清理和制定明确的迁移策略，DMACC 推出了基于云的系统，该系统拥有更清晰的记录、更简化的工作流程，可为学生和员工提供更流畅的使用体验。

使用的 OCLC 服务：

• OCLC 编目和元数据订购
• EZproxy
• FirstSearch
• 馆际互借费用管理 (IFM)
• WorldCat Discovery
• WorldCat 实体
• WorldCat 知识库
• WorldShare 馆际互借
• WorldShare 管理服务

德梅因地区社区学院 (Des Moines Area Community College, DMACC) 面向跨多个校区、职业中心和课程的学生，课程涵盖证书到副学士学位。对于图书馆资源主管 Christine Whitney 来说，这种规模使得一点尤为重要：图书馆系统必须直观、高效且易于教学。

十多年前 Whitney 加入 DMACC 时，图书馆使用的是 Innovative Millennium 系统。该团队不久便开始寻找一种基于云的系统，以改善员工和用户的体验，尤其是在检索和链接解析方面。

“我们一直在努力减少学生获取资源所需的点击次数，”Whitney 说，“特别是当这些资源嵌入到学习管理系统中时。”

优先保障检索与互操作性

在评估各种方案时，DMACC 团队重点关注检索服务、与供应商平台的兼容性，以及支持快速访问在线内容的工具。图书馆各部门的全职员工都参与了这一过程，并出席了供应商演示交流会，从流通服务、参考咨询以及技术服务等不同角度提供见解。因此，该团队可以从整体上看待这个问题。

简化小型团队的工作流程

Whitney 表示，在使用 WMS 十年后，简化的工作流程对于要服务多个校区的小团队来说尤其有价值。她还指出技术服务有所改进，特别是对于期刊和杂志而言，借入和异常处理变得更加直观。

DMACC 的实施经验得益于 OCLC 的合作模式和实施经理的支持。专业指导帮助该团队充满信心地开展工作。Whitney 表示，现在遇到问题时可继续获得及时、稳定的支持。

“我并不是在孤军奋战，”她说。