Nederlands

Dienstverlening
openbare bibliotheken

Openbare bibliotheken vervullen een unieke en essentiële rol voor hun omgeving. Deze rol evolueert en verandert met de behoeften van de mensen die zij bedienen. Vaste taken zijn onder andere economische ontwikkeling, lees- en schrijfvaardigheid voor volwassenen en jonge kinderen, ondersteuning van overheidsprojecten. Als reactie op onder druk staande lokale budgetten en de veranderende behoeften van hun gebruikers, werken openbare bibliotheken met OCLC om hun backoffice-activiteiten te automatiseren, hun dienstverlening aan gebruikers te verbeteren en de impact van openbare bibliotheken als geheel te vergroten.

Lees de ervaringen van Bibliotheek Midden-Brabant

Innoveren met een betrouwbare partner

Bij de Bibliotheek Midden-Brabant borrelt het van de creatieve ideeën om hun dienstverlening te verbeteren. In het Wise-systeem staat de klant centraal, terwijl het de bibliotheek in staat stelt haar reguliere werkprocessen efficiënter te beheren. Daardoor ontstaat bij de bibliotheek ruimte om te focussen op de innovatieve dienstverlening aan de klant.

Lees de ervaringen van Bibliotheek Midden-Brabant


Buitenkant van Seaside Public Library

Bibliotheekmateriaal uit de hele wereld leveren alsof het niets is

Hoewel Seaside Public Library slechts een kleine lokale groep gebruikers bedient, beschikt de bibliotheek over een indrukwekkende service voor interbibliothecair lenen. Ze hebben één medewerker die verantwoordelijk is voor IBL en diegene vertrouwt op specifieke hulpmiddelen en processen om de aanvragen efficiënt te vervullen en het werk aangenaam te houden.

Lees het verhaal van Seaside Public Library


Blake Graham en Shaun Boyd in het Douglas County History Research Center

Betrek uw omgeving bij lokale geschiedenis

Het Douglas County History Research Center heeft relaties ontwikkeld met lokale organisaties en het algemene publiek om historische documenten en informatie te verzamelen waarmee ze archieven over de lokale geschiedenis konden samenstellen. Vervolgens maakten ze die informatie wereldwijd beschikbaar met een vindbare en interactieve website die de archivarissen makkelijk kunnen onderhouden.

Lees het verhaal van Douglas County


Afbeelding van de speciale koffiemelange voor Denver Public Library

Inspireer uw gebruikers door gemeenschappelijke belangen

Denver Public Library vindt het belangrijk dat iedereen weet dat ze in de bibliotheek informatie kunnen vinden over elk onderwerp dat hen interesseert. De bibliotheekmedewerkers bereiken mensen door te doen wat ze graag in hun vrije tijd doen door samen te werken met lokale ondernemers en buurtorganisaties, door evenementen in de stad te organiseren en door zichzelf te profileren op sociale media.

Lees het verhaal van Denver Public Library


Afbeelding van bibliotheekmedewerkers en een donor bij Onondaga County Public Library

Weer tijd om ons op de prioriteiten te richten

Zoals zovele openbare bibliotheken moet Onondaga County Public Library steeds meer met steeds minder middelen doen. Het verlies van in-house catalogiseerders viel samen met een toenemende behoefte aan belangrijke lokale bronnen. Toegang tot coöperatief catalogiseren met een hoog aantal matches heeft ze geholpen om dat gat op te vullen.

Lees het verhaal van Onondaga County Public Library


Logo van South Perth Public Library

Haal uw archieven van zolder en deel ze met de rest van de wereld

South Perth Public Library heeft een archief vol lokale historische foto's en kwetsbare originele kunststukken die bijna niet toegankelijk waren voor het publiek uit conserveringsoverwegingen. Door de collectie te digitaliseren en deze online te zetten, heeft de bibliotheek het makkelijk gemaakt deze in te zien en wereldwijde belangstelling in de omgeving aangewakkerd.

Lees het verhaal van South Perth Public Library