Snellere zoekfunctie voor gebruikers van de Concordia University of Edmonton (CUE)
Als onderdeel van de overstap van een consortiumbreed ILS naar een eigen instantie van OCLC WorldShare Management Services heeft de Concordia University of Edmonton (CUE) haar bestaande WorldCat Discovery-configuratie vernieuwd om de gebruikerservaring voor studenten, docenten en medewerkers te verbeteren.
Belangrijkste resultaten
- Een gepersonaliseerde volgorde en lay-out van zoekbeperkingen en filters versnelt het proces van zoeken tot downloaden voor studenten, docenten en medewerkers
- Dankzij de intuïtieve interface hoeft het klein-maar-fijne bibliotheekteam minder uit te leggen
- Dankzij de snelle, gepersonaliseerde support van OCLC kan het product optimaal worden ingezet
Toen de Concordia University of Edmonton (Alberta, Canada) WorldCat Discovery in 1999 voor het eerst implementeerde, hadden gebruikers heel andere verwachtingen dan nu. Inmiddels evolueert het product al ruim twintig jaar mee met de behoeften van de gebruikers. Doordat OCLC blijft investeren in de ontwikkeling van nieuwe functies en verbeteringen voor WorldCat Discovery, voldoet het product ook nu nog aan de verwachtingen van informatiezoekers.
"Gebruiksgemak is ons belangrijkste pluspunt. WorldCat Discovery is enorm gebruiksvriendelijk. Daardoor is het voor ons eenvoudig uit te leggen aan studenten en hebben studenten het snel onder de knie, zodat ze het moeiteloos kunnen gebruiken", vertelt Jenn Laskosky, Online Services Librarian.
Gebruikersvoorkeuren als standaardinstellingen voor sneller zoeken
Zoals elke bibliotheek heeft ook de Concordia University of Edmonton's (CUE) haar systemen en producten in de loop der jaren moeten upgraden. Toen Jenn hoorde dat de CUE van een consortiumbreed ILS zou overstappen naar een eigen instantie van WorldShare Management Services (WMS), wist ze dat dat hét moment was om de WorldCat Discovery-configuratie van de instelling aan te passen, omdat die de basis zouden vormen voor de zoekinterface binnen WMS.
"Door een paar aanpassingen is het systeem nu nog gebruiksvriendelijker. En daar zijn we heel blij mee, want wij moeten de studenten leren hoe ze deze producten moeten gebruiken, dus hoe makkelijker, hoe beter."
Vanwege het grote aantal studierichtingen dat de CUE aanbiedt, besloot het bibliotheekteam de zoekfilters in WorldCat Discovery aan te passen: de zoekresultaten worden nu standaard gesorteerd op basis van 'beste overeenkomst' en de filters 'jaar van publicatie' en 'contenttype' staan bovenaan. Hierdoor vinden studenten en andere bibliotheekgebruikers sneller precies wat ze nodig hebben en kunnen ze de gevonden bronnen sneller downloaden in het gewenste formaat.
"We vinden het fantastisch dat we het systeem aan onze eigen voorkeuren kunnen aanpassen. Zo kunnen we flexibel inspelen op veranderingen. We hebben maar een klein team voor een relatief grote bibliotheek. Daarom is de ondersteuning die OCLC biedt heel waardevol voor ons", zegt Jenn.
"We vinden het fantastisch dat we het systeem aan onze eigen voorkeuren kunnen aanpassen. Zo kunnen we flexibel inspelen op veranderingen. We hebben maar een klein team voor een relatief grote bibliotheek. Daarom is de ondersteuning die OCLC biedt heel waardevol voor ons."
Jenn Laskosky
Online Services Librarian, Concordia University of Edmonton
Dringende informatiebehoefte en hoge verwachtingen
Voordat ze bij de CUE kwam, werkte Jenn in een openbare bibliotheek. Het grote verschil met een academische bibliotheek is volgens haar dat gebruikers van deze laatste altijd haast hebben. Studenten hebben de informatie meteen nodig, omdat hun opdracht de volgende dag al af moet zijn. En die verwachting wordt alleen maar sterker door de toename van AI-integraties.
"Gezien de verschuiving naar online en de opkomst van AI zijn we aan het kijken hoe we deze nieuwe technologie op een verantwoorde manier kunnen integreren", zegt Jenn. "In een openbare bibliotheek is dat niet zo ingewikkeld, maar in een academische instelling zijn er allerlei belanghebbenden met wie we moeten overleggen voordat we stappen kunnen zetten."
Terwijl de vier bibliotheekmedewerkers en vijf technische medewerkers van de CUE zich verder verdiepen in AI en andere opkomende ontwikkelingen, blijven ze ook de ruim 2800 studenten en docenten van de instelling helpen. Ze zijn onder andere aanwezig tijdens bepaalde lessen om de toegang tot bronnen te ondersteunen.
"WorldCat Discovery is enorm gebruiksvriendelijk", zegt Jenn. "En daar zijn we heel blij mee, want wij moeten de studenten leren hoe ze deze producten moeten gebruiken, dus hoe makkelijker ze in gebruik zijn voor hen, hoe makkelijker het is voor ons, voor iedereen."
18 februari 2026
Andere artikelen die je mogelijk interessant vindt
Snelle en intuïtieve toegang tot academische bronnen voor de studenten van nu
Studenten van Northwestern College kunnen de academische bronnen die ze nodig hebben nu sneller vinden dankzij WorldCat Discovery, een platform dat voldoet aan de verwachtingen die studenten tegenwoordig hebben van onderzoek doen, zowel op de campus als online.
Leenverkeer binnen consortia van PBUQ neemt met 140% toe dankzij overkoepelend tweetalig deelplatform
De Partenariat des bibliothèques universitaires du Québec (PBUQ, een samenwerkingsverband van 18 universiteitsbibliotheken in Québec) heeft de manier waarop bronnen worden gedeeld getransformeerd, met gestandaardiseerde uitleenvoorwaarden, een naadloze tweetalige interface en snellere doorlooptijden.
BTAA behaalt een uitleenpercentage van 99% met nieuwe oplossing voor consortiumuitleningen
De 19 aangesloten bibliotheken van de Big Ten Academic Alliance (BTAA) gebruiken OCLC Resource Sharing for Groups om kortere doorlooptijden, meer beantwoorde leenaanvragen en efficiëntere workflows voor medewerkers en gebruikers te bieden.