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Die Herausforderung der E-Ressourcen weiterhin meistern

Thumbnail zur E-Ressourcen-Herausforderung

Die Dienstleistungen, die Bibliotheken anbieten, entwickeln sich durch die Technologie und die Erwartungen der Nutzer ständig weiter. Die Verfügbarkeit elektronischer Ressourcen ermöglicht es Bibliotheksnutzern, Volltextressourcen zu finden, egal von wo sie danach suchen und das Bibliothekspersonal kann die Freiräume für besseren Kundenservice nutzen. Die Verwaltung von E-Ressourcen stellt jedoch eine Herausforderung dar, an deren Bewältigung die Bibliotheken noch arbeiten.

Im Jahr 2013 veröffentlichte OCLC den Report „E-Ressourcen erfolgreich managen“, in dem beschrieben wurde, wie Bibliotheken lernen, E-Ressourcen in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren. Dieser neue Report ist eine Aktualisierung an der acht Bibliotheken in den Niederlanden, der Schweiz, Australien, Neuseeland und den Vereinigten Staaten mitgewirkt haben, um herauszufinden, wie sich sowohl die Herausforderungen als auch die Lösungen entwickelt haben.

Die Bibliotheken diskutieren Herausforderungen im Zusammenhang mit jedem Schritt des E-Ressourcen-Workflows: Auswählen, Erwerben, Erschließen, Finden, Zugreifen und Verlängern. Der Report zeigt, dass sich die Arbeitsabläufe bei den elektronischen Ressourcen zwar verbessert haben, die Mitarbeiter der Bibliothek aber weiterhin nach Möglichkeiten suchen, sie zu vereinfachen und den Nutzern mehr Dienste anzubieten.

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