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Denver Public Library

Haga que su comunidad participe a través de intereses comunes

Una bolsa de café 641.3373 Blend, creado por la Biblioteca Pública de Denver
Photo courtesy of Denver Public Library

"Creo que recordar a la gente que la biblioteca tiene los mismos intereses que ellos ha sido realmente muy eficaz".

Brenda Ritenour
Gerente, Asociaciones corporativas y comunitarias, Relaciones con la comunidad, Biblioteca Pública de Denver.

La La Biblioteca Pública de Denver busca constantemente maneras de relacionarse con la comunidad local. "Pienso que en la actualidad es importante para casi todas las bibliotecas salir del propio edificio y mostrar lo que tenemos para ofrecer", dijo Annie Kemmerling, gerente de Innovación e iniciativas. La Biblioteca Pública de Denver utiliza las redes sociales y eventos presenciales, dentro y fuera de la biblioteca, para recordar a las personas cuán importante sigue siendo la biblioteca. A lo largo de septiembre de 2015, la biblioteca centró sus actividades en el tema "elaboración de bebidas" (brewing), que desembocó en la serie de eventos PromoverHa!Ha!, muchas nuevas asociaciones con negocios locales, nuevos productos locales, donaciones financieras a la biblioteca y nuevos entusiastas de la biblioteca en toda la ciudad.

Como gerente de Servicios de colecciones, Rachel Fewell dijo: "Pienso que comprender qué le interesa a la comunidad en la que uno está es importantísimo". PromoverHa!Ha! surgió cuando el personal de los equipos de iniciativas orientadas al cliente de la biblioteca reflexionó sobre lo que le gustaba hacer a la gente de su ciudad. "En cada uno de nuestros barrios hay una sucursal de la biblioteca. Y hay una cafetería y una cervecería en cada barrio", explicó Annie, lo que le dio a la biblioteca muchas oportunidades de colaboración.

"La gente se entusiasmó", dijo Rachel. "Y es algo que también interesaba al personal". Brenda Ritenour, gerente de Asociaciones corporativas y comunitarias, agregó: "Intentamos que fuera lo suficientemente abierto como para que la gente pudiera participar del modo que le resultara más conveniente". Además de la cerveza y el café, el personal centró los programas de la biblioteca en la elaboración de kombucha, mezclas de aromaterapia, pociones de Minecraft, té, cerveza de raíz y otras bebidas para todas las edades.

Con el fin de salir de la biblioteca, el personal también recurrió a los negocios locales. Dos cerveceros locales colaboraron entre ellos, con la biblioteca y con un autor que reside en Denver, Kevin Hearne, para crear dos nuevos brebajes: el Third Eye Library and Herb de la Compañía Fiction Brewingy Sour 641.23, de la Denver Beer Co., que lleva el número del sistema de Clasificación Decimal Dewey® para las bebidas elaboradas y malteadas. El personal organizó una fiesta de lanzamiento de la cerveza en la biblioteca y asistió a los lanzamientos en las cervecerías. "Teníamos nuestro folleto de programas para adultos y algunos libros", dijo Annie. "La gente estaba muy interesada en los eventos que se fueron sucediendo".

Un tostador de café local, Huckleberry Roasters, invitó al personal de la biblioteca a una degustación para identificar los perfiles de sus sabores favoritos a fin de influir en la obtención de una mezcla de café especial. Se obtuvo el 641.3373 Blend, por el número de clasificación Dewey para el café; el envase muestra una fotografía de la colección digital de Historia Occidental en CONTENTdm® de la Biblioteca Pública de Denver.

Muchos otros negocios locales participaron dando a la biblioteca los ingresos obtenidos por la venta de determinados artículos u ofreciendo descuentos a los clientes que mostraban su tarjeta de la biblioteca. "Esto hizo que la gente anduviera por toda la ciudad mostrando su tarjeta", dijo Annie. "Ojalá que otras personas al verlo digan 'Se ve que las bibliotecas son útiles de muchas maneras'".

"A veces no sabemos con certeza en qué medida participamos en nuestra comunidad o hasta qué punto la biblioteca es parte de la vida de las personas. El evento PromoverHa!Ha! abrió las puertas para conversar sobre cómo las personas utilizan la biblioteca. Simplemente, alentaría a las bibliotecas a que pregunten".

Annie Kemmerling
Gerente, Innovación e iniciativas, Biblioteca Pública de Denver.

"Queremos recordar a la gente que somos parte de la comunidad y un recurso para ellos", dijo Brenda. Otra forma en que la biblioteca hace esto es mediante la publicación de fotografías del personal con libros relacionados con lugares de toda la ciudad en la página de Facebook de la biblioteca Infantil. Usan el hashtag #TheresADeweyForThat (#HayunDeweyParaEllo) "para mostrar que hay un Dewey para casi cualquier cosa que les interese", explicó Annie. "Tenemos todos estos recursos que abarcan todo lo que a la gente le interesa conocer; es solo cuestión de presentarlos".

Según Annie, la parte más importante al llevar a cabo cualquier campaña exitosa para la participación de la comunidad es que haya diversión. "Si uno se muestra divertido al tratar con los negocios y las demás personas, ellos también piensan que es divertido", dijo. La biblioteca seguirá participando en eventos en toda la ciudad, como el evento anual Semana "Startup" en Denver. "Hay muchas personas que trabajan en la solución de problemas de maneras que seguramente les permitirán construir su propio futuro y el de la ciudad", dijo Brenda. Y en el futuro de esta ciudad, la biblioteca está posicionada para permanecer como un sólido socio para el éxito.

Servicios usados por Denver Public Library

Servicios Dewey

CONTENTdm

QuestionPoint

FirstSearch (que pronto será reemplazado por los Servicios de WorldCat Discovery)

ILLiad

Suscripción a la Catalogación de OCLC

Mapa de la ubicación de Denver Public Library

La biblioteca en cifras

  • 26 ubicaciones de la biblioteca en toda la ciudad, en casi todos los barrios.
  • Los servicios habituales incluyen ayuda para empresas recién creadas, inventores, estudiantes, docentes, nuevos inmigrantes, personas con discapacidades y usuarios confinados a sus hogares.
  • Mantiene más de 50 colecciones digitales con fotografías y documentos importantes para la historia local.

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