Lakewood Public Library
Lagern Sie die Titelverarbeitung aus, damit Nutzer schneller auf Bücher zugreifen können
„[Mit] dem externen Katalogisierungsprogramm [und Berichtverarbeitungsprogramm] [...] von OCLC kümmern sich unsere Anbieter um unsere bibliografischen Datensätze in WorldCat und die Aktualisierung der Bestände. [...] Sie übernehmen für uns den mühsamen Teil der Arbeit, wodurch unsere Bestellvorgänge spielend einfach werden.“
Suzanne Weber
Manager of Public Services, Lakewood Public Library
Die Mitarbeiter der Lakewood Public Library bearbeiten jeden Monat mehr als 4.000 neue Titel ohne die Hilfe eines Beschaffungsmoduls in ihrem ILS und ohne auf spezialisiertes technisches Servicepersonal zurückgreifen zu können. Dass ihre Hauptanbieter den größten Teil der Vorarbeiten für die Bestellungen übernehmen und Medien dadurch schon regalfertig geliefert werden, ist äußerst hilfreich. Außerdem sind alle Mitarbeiter fachübergreifend geschult, sodass sie auch technische Dienstleistungen übernehmen können. Suzanne Weber, Manager of Public Services der Lakewood Public Library, erklärt: „Es kann vorkommen, dass unsere Mitarbeiter morgens an unserem Drive-Through-Fenster arbeiten und dann nachmittags neue Bücher verarbeiten.“
Vor einigen Jahren noch erledigten die Bibliotheksmitarbeiter den größten Teil der Verarbeitung selbst. „Das war auf jeden Fall ein aufwändigerer Prozess“, sagt Suzanne Weber. „Man musste bei der Erstellung [der Berichte] dieser vorbestellten Medien wirklich aufpassen. Und bei der Bearbeitung neuer Medien musste man einfach wissen, wie man den MARC-Datensatz liest, wie man eine Signatur anlegt, wie man Rückenetiketten macht.“ Doch angesichts von Budgetkürzungen war die Bibliothek gezwungen, erfahrene Mitarbeiter zu entlassen, die sich mit diesen Arbeiten besonders gut auskannten. Und die neue Bibliotheksleitung erwartete von Weber, dass neue Medien innerhalb von 24 Stunden in den Regalen stehen. Das schien unmöglich, bis sie den bestehenden Prozess evaluierte und das Programm für Katalogisierung und Datensatzverarbeitung durch Dritte von OCLC zu Hilfe nahm.
„Wir haben die angestrebte Umschlagszeit von 24 Stunden erreicht. [...] Und das alles nur, weil unsere Anbieter in der Lage sind, die bibliografischen Datensätze für uns zu beschaffen und die gesamte Vorverarbeitung für unsere Bestellungen zu übernehmen.“
Einmal im Monat geben die Bibliotheksmitarbeiter der Lakewood Public Library große Bestellungen auf, hauptsächlich bei Ingram Library Services und Midwest Tape, und laden die kurzen Datensätze der Anbieter herunter. Anschließend aktualisieren Ingram und Midwest die Datensätze und, wie Suzanne Weber erklärt, „laden die bibliographischen Datensätze für alle Titel herunter, die in unserer Bestellung waren, und ziehen sie in ihr System. [...] Sie aktualisieren unsere gesamten Bestände [in WorldCat®] für uns.“ Sobald die Bestellung versandfertig ist, erhält Suzanne Weber eine Benachrichtigung per E-Mail, dass ihre neuen, hochwertigen WorldCat-Datensätze bereitstehen. „Wir exportieren diese Batchdateien. Die meisten der vollständigen Datensätze überlagern die kurzen Datensätze“, erklärt sie. Die Aktualisierung der Bestände in WorldCat macht es nicht nur den Benutzern von Lakewood einfacher, neue Medien zu finden, sondern hilft auch anderen Bibliotheken, Medien zu finden, die sie über die Fernleihe anfordern können.
„So ein Vorgang hat früher von Anfang bis Ende vielleicht etwa fünf Minuten [pro Datensatz] in Anspruch genommen. Heute brauchen wir weniger als zwei Minuten für die Verarbeitung“, sagt Weber. Bei mehr als 4.000 Titeln pro Monat summiert sich diese Zeit auf rund 2.400 Stunden pro Jahr. Dank der Partnerschaft mit OCLC und weil „Ingram und/oder Midwest dies für uns erledigen, erhalten wir diese Bücher so, dass wir sie direkt ins Regal räumen können“, fügt sie hinzu. „Die einfache Verarbeitung neuer Medien bedeutet, dass mehr Mitarbeiter geschult werden können. [...] Und es ist wirklich schön für mich, dass einige meiner erfahreneren Mitarbeiter dies gerne während ihrer Arbeit am Service Desk machen. [...] Sie schnappen sich eine LKW-Ladung neuer Bücher und verarbeiten sie, während sie an einem Service Desk arbeiten.“ Dank der Partnerschaften von OCLC halten Nutzer der Lakewood Public Library neue Medien jetzt schneller in den Händen, und das trotz Personalreduzierung.
Von der Lakewood Public Library genutzte Dienste
Standort
- Lakewood, Ohio, Vereinigte Staaten
- Die im Jahr 1916 mit 10.000 Büchern eröffnete Bibliothek bietet heute 650.000 Ressourcen, ein Zeichen dafür, „dass ein großer Wunsch nach Austausch in Lakewood besteht, über Generationen, Hintergründe und Weltanschauungen hinweg“
- Stellt öffentliche Kunst aus, darunter Skulpturen, Fotografien und Wandmalereien, die eine friedliche, kontemplative und kreative Atmosphäre schaffen sollen
- Umfasst an jedem Standort das Librainium, eine interaktive Lerninstallation für Kinder im Vorschulalter
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