Bergen Community College simplifie ses opérations et renforce la recherche grâce à WorldShare

Après des années d'utilisation d'un SIGB local, Bergen Community College a migré vers les Services de gestion WorldShare (WorldShare), consolidant le catalogage, le partage des ressources et la recherche sur une en nuage, réduisant ainsi les frais de maintenance et offrant au personnel une plus grande flexibilité pour optimiser les services au fil du temps.

Services OCLC utilisés :

• Abonnement au catalogage et aux métadonnées d'OCLC
• CONTENTdm
• EZproxy
• FirstSearch
• WorldCat Discovery
• WorldCat Entities
• Base de connaissances WorldCat
• Prêt entre bibliothèques WorldShare
• Services de gestion WorldShare

David Marks, doyen de la Bibliothèque de Bergen Community College (Bergen), utilise WorldCat depuis ses études en bibliothéconomie. Lorsque l'établissement a commencé à évaluer les options pour une nouvelle plate-forme de services de bibliothèque, il dépendait déjà des services d'OCLC pour des chaînes de travail clés, comme le catalogage et le prêt entre bibliothèques. L'environnement existant de Bergen reposait sur un serveur sur place, obligeant le personnel à gérer personnellement l'infrastructure locale, les sauvegardes et les mises à jour continues. Lorsque le passage à une version en nuage est devenu la prochaine étape pour cette ancienne plate-forme, Bergen a saisi l'occasion pour repenser sa stratégie.

Tout miser sur une plate-forme qui unifie les chaînes de travail des bibliothèques

Étant donné que Bergen utilisait déjà les services d'OCLC pour les notices bibliographiques et gérer un programme de prêt entre bibliothèques performant, le passage à WorldShare était une suite logique. La bibliothèque voulait une solution pour rassembler les collections locales et partager les ressources entre les bibliothèques membres, tout en simplifiant l'empreinte technologique. En intégrant la fonctionnalité de découverte, Bergen pourrait éviter de payer un supplément pour une couche distincte et se concentrer plutôt sur la configuration d'une expérience unique pour les usagers.

Prise de décision en collaboration avec le personnel

Bergen a formé un comité de bibliothèque comprenant des représentants des services d'accès et des services techniques, et pu effectuer une évaluation fonctionnelle, d'autant plus que le coût global était comparable une fois que la bibliothèque avait pris en compte l'ensemble des services et du soutien existants. L'équipe de la bibliothèque a également souligné l'importance de la stabilité du fournisseur : elle souhaitait avoir la certitude qu'elle ne serait pas contrainte à des migrations répétées en raison d'acquisitions ou de changements de propriétaire.

Gain en efficacité pour les ressources électroniques et amélioration continue de la découverte

Avec WorldShare, Bergen s'est concentré sur l'amélioration des chaînes de travail pour la gestion des ressources électroniques, notamment les mises à jour des collections basées sur KBART et une gestion plus efficace des données via les API. La bibliothèque continue également de ses paramètres de recherche au fil du temps, en faisant des ajustements à mesure que de nouveaux besoins émergent et que les fournisseurs et les sources de contenu évoluent. L'expérience de mise en œuvre de Bergen a été renforcée par le modèle de cohorte d'OCLC, qui a réuni un éventail de bibliothèques universitaires semblables ainsi que de la même région. Cette structure a permis à Bergen de profiter des expériences des autres bibliothèques et de prendre plus rapidement des décisions en matière de configuration.

Maintenir la dynamique grâce au réseautage entre pairs

Après sa migration, Bergen a continué à tisser des liens avec les bibliothèques voisines grâce à des événements régionaux organisés par OCLC et à des contacts professionnels. Pour David Marks, ce réseau de bibliothèques paires permet à Bergen de ne pas travailler de manière isolée grâce au partage d’idées sur les politiques, les chaînes de travail de travail et l’optimisation au fil du temps.