Mount Mercy University
Artikelen binnen een paar minuten leveren
"Ik vind het leuk hoe snel je artikelen via Article Exchange kunt verzenden. Ik klik gewoon op 'send' en de andere bibliotheek - of deze zich nu in Californië of aan de East Coast bevindt - krijgt het binnen enkele seconden."
Robyn Clark-Bridges
Evening Supervisor en Interlibrary Loan Associate, Mount Mercy University
Toen een rechtsbibliotheek in Washington DC informatie nodig had over hoe de US Postal Service burgers volgde, vonden ze deze in Iowa. Toen Walt Disney World in Florida informatie nodig had over het paringsgedrag van Amerikaanse alligators, vonden ze deze in Iowa. Waarom? Omdat medewerkers van interbibliothecair leenverkeer bij Mount Mercy University daar hun aanvragen ontvingen en invulden.
Mount Mercy University gebruikt WorldShare® Interlibrary Loan (ILL) om ongeveer 3000 aanvragen per jaar te verwerken, volgens Director of Library Services Marilyn Murphy. Deze uitvoer markeert ongeveer twee keer zoveel verzoeken als ingeschreven voltijdstudenten. Met slechts vijf medewerkers zou dit hoge volume niet mogelijk zijn zonder een gestroomlijnd, door technologie mogelijk gemaakt werkproces. Zoals Evening Supervisor en Interlibrary Loan Associate Robyn Clark-Bridges uitlegt: "Vanwege OCLC kunnen we onze verwachtingen voor het honoreren van aanvragen overtreffen."
"De tijd die ik bespaar dankzij WorldShare ILL gebruik ik om andere bibliotheken te helpen. Het doet mij plezier om een aanvraag te honoreren als meerdere bibliotheken voor mij deze hebben afgeslagen omdat hun verwijzingen niet goed of niet volledig zijn."
Het merendeel van de IBL-aanvragen die Mount Mercy University verwerkt, betreft artikelen. Ze gebruiken Article Exchange voor zowel hun eigen studenten als voor andere bibliotheken. "Dit versnelt het verzenden van artikelen en het lenen. Sommige bibliotheken die vroeger meerdere dagen nodig hadden om aanvragen te verwerken, komen nu binnen enkele uren bij ons terug door gebruik te maken van Article Exchange", aldus Marilyn. "Onze studenten waarderen hoe snel we aangevraagde materialen kunnen leveren." Robyn voegt eraan toe: "Internationaal delen is efficiënter geworden. Na het sturen van een artikel hoef ik er niet meer achteraan te gaan om te controleren of de bibliotheek het heeft ontvangen."
"WorldShare ILL voldoet aan auteursrechtelijke beperkingen en is tegelijkertijd leveranciersvriendelijk en gemakkelijk in gebruik. In de 15 jaar dat ik IBL-werk doe, is dit de meest eenvoudige manier om aanvragen te verwerken," gaat Robyn door. "Ik schat dat WorldShare ILL 50% tot 75% van de tijdinvestering van mijn eerdere workload bespaart."
Services die door Mount Mercy University worden afgenomen
WorldShare Interbibliothecair leenverkeer
- Opgericht door de Sisters of Mercy; werd in 2010 een volledige universiteit
- Als netto-uitlener deelde de bibliotheek in 2014 meer bronnen dan welk ander particulier college in Iowa dan ook
- Ondersteunt minder dan 1500 voltijdsequivalent studenten, maar deelt jaarlijks via IBL ongeveer 3000 bronnen
- Gebruikt OCLC ILL-services al meer dan 30 jaar
Ervaringen van andere leden
Betere zichtbaarheid door onderzoek internationaal te delen
Hoe medewerkers van de Università degli Studi di Enna Kore meer bronnenmateriaal beschikbaar hebben gemaakt voor hun gebruikers en tegelijk hun internationale bereik hebben vergroot.
Vereenvoudig IBL voor meer aanvragen
Ontdek hoe het SAE Institute het aantal IBL-aanvragen drastisch heeft weten te verhogen door zowel de gebruikerservaring als de werkprocessen voor het delen van bronnen te vereenvoudigen.