Biblioteca Real de Bélgica
Obtenga acceso seguro a recursos electrónicos para usuarios remotos e información útil sobre su uso
"El acceso remoto a los recursos electrónicos surgió como un área prioritaria en nuestro programa de transformación digital. Después de estudiar las soluciones disponibles, nos sentimos satisfechos de haber tomado la decisión correcta con EZproxy. Nos resultó demasiado fácil poner en marcha el acceso remoto en poco tiempo".
Marie-Sophie Bercegeay
Departamento de recursos electrónicos de KBR
En 2019, la Biblioteca Real de Bélgica (KBR), responsable de preservar los artefactos históricos del patrimonio belga, emprendió un importante proyecto de modernización. El inicio de la pandemia del COVID-19 aceleró esta iniciativa de transformación digital con meses de cierre y normas estrictas. Como consecuencia, los usuarios no podían consultar las colecciones de la biblioteca desde casa. La KBR identificó el acceso remoto como una prioridad clave.
La biblioteca quería que todos los usuarios pudieran consultar sus 100 bases de datos, 5000 periódicos y 65 000 libros electrónicos.
"Exploramos los diferentes tipos de soluciones de acceso remoto disponibles", mencionó Marie-Sophie Bercegeay del departamento de recursos electrónicos de la KBR. "La mayoría proporcionaban un acceso basado en el servidor proxy. Entonces surgió la pregunta sobre autenticación, ya que queríamos un servicio que proporcionara acceso seguro basado en nuestras cuentas de usuario existentes. OCLC era el único proveedor que ofrecía este tipo de solución. Con EZproxy®, podríamos ofrecer un servicio de inicio de sesión único basado en SAML, por lo que decidimos trabajar con OCLC".
El software de autenticación y acceso EZproxy ofrece a los usuarios de la KBR acceso seguro a los recursos electrónicos institucionales en cualquier momento y desde cualquier lugar. Interactúa sin inconvenientes con el método de autenticación de la biblioteca. El acceso al contenido electrónico se realiza a través de la dirección IP de la proxy de la institución establecida por EZproxy y aprobada por sus proveedores de contenido. Después de una prueba exitosa que se llevó a cabo durante dos semanas, la biblioteca lanzó el acceso remoto a todos los usuarios.
"EZproxy Analytics nos permite conocer mejor la manera en la que se utilizan nuestros recursos. Esto contribuye a la toma de decisiones: podemos utilizar los datos para determinar si debemos renovar o cancelar recursos específicos en nuestras colecciones".
Otro componente fundamental de los planes del equipo era el análisis sólido. Poco después de proporcionar acceso remoto, OCLC implementó EZproxy Analytics en la biblioteca. Marie-Sophie y sus colegas están sorprendidos por las capacidades de la solución combinada; también se sienten aliviados por el fácil proceso de pasar de la adquisición al lanzamiento. Según el equipo, la implementación fue eficiente y sencilla, requiriendo muy poco aporte técnico por parte de la KBR.
EZproxy Analytics ahora ayuda al equipo de la KBR a recopilar, mejorar y visualizar los datos de uso de los recursos electrónicos con licencia. Ofrece información actualizada y útil, proporcionando una imagen clara de quién está viendo los recursos electrónicos de la KBR, cuándo y dónde están accediendo a estos, y qué tipo de usuario son. La perspectiva obtenida de esta visión global tiene un gran valor estratégico.
"Incluimos estas estadísticas en nuestro informe anual", dijo Marie-Sophie. "EZproxy Analytics nos permite conocer mejor la manera en la que se utilizan nuestros recursos. Podemos utilizar los datos para identificar qué recursos renovar o cancelar. Está demostrando ser una poderosa herramienta que apoya decisiones más informadas".
Ubicación
- Bruselas, Bélgica
- Recopila todas las publicaciones belgas y es responsable de más de ocho millones de documentos
- Emplea a 259 personas que ayudan a conservar, administrar y estudiar el vasto patrimonio cultural e histórico de Bélgica
- Se agregaron más de 32 000 libros, 24 000 periódicos y 16 500 publicaciones digitales en 2020
- Respaldó 515 000 búsquedas en el catálogo en línea y 850 000 visitas a la página web en 2020
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