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Bishop Grosseteste University

Actualice los flujos de trabajo de su biblioteca para satisfacer las necesidades de los usuarios

Bishop Grosseteste University
Courtesy of Bishop Grosseteste University

"Nos gustó que los Servicios de Administración WorldShare sean un moderno sistema en evolución y orientado al personal, pero con una interfaz web que resulta familiar a los estudiantes. A la vez, queríamos modernizar y mejorar la experiencia de los estudiantes".

Emma Sansby
Directora de servicios bibliotecarios, Bishop Grosseteste University

Las bibliotecas se enfrentan a la escasez de recursos, las necesidades cambiantes de los usuarios, y sistemas y colecciones cada vez más variados. Por lo tanto, las bibliotecas deben modernizarse y adaptarse a fin de responder a estos nuevos desafíos. Con la ayuda de los Servicios de Administración WorldShare® (WMS), las bibliotecas ahora pueden ahorrar en costos, aumentar la eficacia del flujo de trabajo y ofrecer más valor a los usuarios al compartir el trabajo con otras bibliotecas.

Los bibliotecarios de la Universidad Bishop Grosseteste (BGU) buscaban ahorrar tiempo y modernizar sus flujos de trabajo para seguir satisfaciendo las necesidades de los usuarios con sus colecciones cada vez más diversas. El personal bibliotecario vio una oportunidad en WMS. Vieron que les permitiría lograr lo que buscaban y aumentar el nivel de satisfacción de los estudiantes.

El proyecto de implementación comenzó en 2012, y el personal tanto de BGU como de OCLC participó en llamadas en conferencia cada quince días para repasar el progreso en actividades como la preparación de datos, los ajustes en la configuración y la formación del personal bibliotecario.

La implementación del sistema requirió solo dos días de inactividad del sistema en junio de 2013, cuando los datos estaban en tránsito, pero esto no causó problemas en las operaciones. Después de esto, se realizaron varias comprobaciones de datos. "Fue un proceso muy sencillo y sin complicaciones", recordó Emma Sansby, directora de servicios bibliotecarios de Bishop Grosseteste University. "La interrupción fue mínima".

"WMS nos aportó la eficacia de la computación basada en la nube; nos beneficiaremos no solo de las actualizaciones periódicas de OCLC, sino también de las innovaciones que las bibliotecas del mundo entero desarrollen y compartan. Esto nos resulta muy atractivo".

Al mismo tiempo, la universidad también implementó WorldCat® Local de OCLC como nivel de identificación de WMS orientado al estudiante. Esto proporcionó un acceso unificado a los recursos impresos y electrónicos, lo que permitió brindar un servicio integral a los estudiantes. "Con la mejora de los resultados de búsqueda de los estudiantes, confiamos en que mejoraría su nivel de satisfacción con la biblioteca en general", mencionó Emma.

La respuesta inicial de los estudiantes y el personal de BGU ante WMS y WorldCat Local ha sido positiva. Los estudiantes estaban satisfechos con la interfaz de búsqueda fácil de usar y más moderna. Con su implementación, se hizo evidente la mayor rentabilidad en términos de eficacia. Transcurridos dieciocho meses desde que se comenzó a utilizar WMS en BGU, el personal bibliotecario sigue contento con su elección.

Mapa de la ubicación de Bishop Grosseteste University

La biblioteca en cifras

  • La universidad se fundó en 1862.
  • La biblioteca posee más de 135 000 libros, libros electrónicos, revistas y materiales audiovisuales.
  • La matrícula es de casi 2500 estudiantes.

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