Saddleback College
Zeit für neue Initiativen schaffen
„WorldShare Management Services hat unsere Dienstleistungen in allen Bereichen verbessert. Und es hat auch unsere Arbeitsabläufe in allen Bereichen verbessert. Es hat die Arbeitszeit der Mitarbeiter für Routineaufgaben verringert, die Informationen verbessert, die wir aus unserem Katalog erhalten, und die Informationen, die wir den Studenten und Mitarbeitern zur Verfügung stellen können.“
Jenny Langrell
Library Department Chair und Systems Librarian, Saddleback College
Die Bibliothekarinnen und Bibliothekare am Saddleback College haben kürzlich ihre Aktivitäten im Bereich der Fernleihe ausgeweitet, mit der Verbesserung der Qualität der physischen Sammlung begonnen und ihre erste vollständige Bestandsaufnahme durchgeführt. Die Bibliothek hat nicht mehr Personal eingestellt oder die Benutzerdienste gekürzt, um dies zu tun. Stattdessen haben die Mitarbeiter mehr Zeit in ihrem Arbeitstag gefunden, indem sie ihre Arbeitsabläufe mit WorldShare Management Services rationalisiert haben.
So verwalten die Bibliothekare ihre E-Book-Sammlungen nun beispielsweise über die WorldCat®-Knowledge-Base, die automatisch wechselnde Metadaten aktualisiert. „Wir müssen uns überhaupt nicht mit diesen MARC-Aufzeichnungen befassen“, erklärte Lydia Welhan, Technical Services Librarian, „was uns eine Menge Zeit spart.“ „Außerdem müssen wir keine Datensätze aus Connexion exportieren und sie auf unseren eigenen Server hochladen“, sagte sie.
Die Prozessverbesserungen haben auch den Studenten geholfen. „Der [öffentliche] Katalog, den wir heute haben, ist viel intuitiver“, erklärt Jenny Langrell, Library Department Chair und Systems Librarian. „Als direkte Folge davon sehen wir, dass immer mehr Studenten ihn tatsächlich nutzen.“ Jenny fuhr fort: „Wir wissen, dass unsere Studenten sich tatsächlich Materialien ansehen, die sie sich noch vor einem Jahr wahrscheinlich nicht angesehen hätten.“
Die Studenten finden nicht nur mehr Ressourcen, sondern haben auch einen besseren Zugriff auf diese. „Wir haben wirklich eine enorme Zunahme von [ILL]-Anfragen festgestellt, was für uns sehr aufregend ist“, sagte Jenny, weil Studenten Anfragen online stellen können, anstatt ein Papierformular in der Bibliothek auszufüllen.
„Wir freuen uns sehr, dass wir diese Zeit für Initiativen nutzen können, die tatsächlich direkte Auswirkungen auf unsere Studenten haben werden. Wir freuen uns darauf, neue Initiativen zu entwickeln, während wir weiterarbeiten und uns noch besser mit WorldShare Management Services vertraut machen.“
Lydia Welhan
Technical Services Librarian, Saddleback College
„Mit all diesen Effizienzsteigerungen“, fuhr Lydia fort, „konnten wir den Mitarbeitern Zeit für einige neue Initiativen geben, über die wir uns freuen. Die größte Initiative besteht ist einer vollständigen systematischen Bestandsaufnahme unserer gesamten Sammlung.“ In ihrer mehr als 40-jährigen Geschichte hat die Bibliothek des Saddleback College noch nie eine vollständige Bestandsaufnahme durchgeführt. „Es ist ein bisschen peinlich zuzugeben“, sagte Lydia, „aber wir sind sehr aufgeregt, damit anzufangen.“
Das Bibliothekspersonal hat auch Zeit, die Sammlung proaktiv zu verbessern, indem es „die Regale nach Exemplaren durchsucht, die repariert werden müssen.... anstatt nur die Exemplare zu reparieren, die beschädigt an uns zurückgegeben werden.“ Diese und andere neue Projekte waren „wirklich aufregend für uns“, sagte Lydia. Jenny fügte hinzu: „Wir denken, dass es unseren Studenten auf lange Sicht helfen wird.“
Vom Saddleback College genutzte Services
WorldShare Management Services
- Unterstützt ca. 40.000 Studenten und 1.200 Dozenten.
- Die Sammlung umfasst 35.000 gedruckte Bücher und 82.000 E-Books.
- Unterstützt von der gemeinnützigen Organisation „Friends of the Library“ der Saddleback College Foundation
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