Relever le défi persistant des ressources électroniques

Les services offerts par les bibliothèques continuent d'évoluer au gré des avancées technologiques et des attentes des utilisateurs. L'accès aux ressources électroniques a permis aux usagers des bibliothèques de trouver des ressources en texte intégral partout où ils lancent leur recherche, et le personnel de bibliothèque a réussi à redéfinir l'espace afin d'encourager davantage la collaboration. Cependant, la gestion des ressources électroniques s'accompagne de difficultés que les bibliothèques tentent encore de surmonter.

En 2013, OCLC a publié le rapport Meeting the E-Resources Challenge, qui soulignait les méthodes employées par les bibliothèques pour apprendre à intégrer les ressources électroniques à leurs chaînes de travail. Tout comme le rapport d'origine, cette mise à jour s'intéresse à huit bibliothèques réparties en Australie, aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande, aux Pays-Bas et en Suisse, afin de déterminer dans quelle mesure les défis et les solutions ont évolué.

Les bibliothèques concernées abordent la question des défis associés à chaque étape de la chaîne de travail des ressources électroniques : sélection, acquisition, description, recherche et renouvellement. Le rapport indique qu'en dépit de l'amélioration des chaînes de travail des ressources électroniques, le personnel de bibliothèque continue de chercher des moyens de les simplifier et d'offrir davantage de services aux usagers.

Cette étude de cas est disponible en anglais, allemand, espagnol, français et chinois simplifié.