Mount Mercy University
Des documents sous licence accessibles aux étudiants
« Au cours de la première année, nous avons enregistré une hausse de 25 % des téléchargements d'articles en texte intégral dans nos bases de données, de 23 % des prêts d'articles de revue électronique et de 25 % des emprunts de livres. Les emprunts d'articles ont chuté de 11 % du fait de l'augmentation des téléchargements d'articles en texte intégral. »
Marilyn Murphy
Directrice des services bibliothécaires de Mount Mercy University
À l'instar d'un grand nombre d'établissements, le personnel de la bibliothèque Busse de la Mount Mercy University devait composer avec un logiciel de gestion obsolète (vieux de plus de 15 ans!) qui l'obligeait sans cesse à trouver des solutions de rechange. Pire, les utilisateurs devaient localiser les ressources électroniques sur un système abscons de sites, services et recherches en ligne. Les étudiants et les enseignants peinaient à trouver les articles en texte intégral dont ils avaient besoin dans les 25 bases de données électroniques. Les bibliothécaires avaient beau gérer au mieux leur temps et leur budget, leurs efforts étaient réduits à néant par des systèmes obsolètes et inefficaces.
Selon Marilyn Murphy, directrice des services bibliothécaires, « nous ne disposions pas des ressources nécessaires pour administrer un nouveau système et ne voulions pas acheter de nouveau serveur. Il nous fallait un système hébergé ou partagé compatible avec notre budget, et surtout, nous avions besoin d'améliorer les services proposés à nos étudiants ».
« Maintenant que nos fonds électroniques sont disponibles dans la base de connaissances WorldCat, il suffit aux étudiants de cliquer sur les liens "View Now" (Afficher maintenant) pour passer des résultats de recherche aux articles en texte intégral. Le catalogue de notre bibliothèque est par ailleurs davantage dans l'air du temps. Il renferme un grand nombre de couvertures, commentaires rédigés par les utilisateurs, critiques éditoriales et liens vers des sujets connexes qui lui donnent un air plus moderne, le type d'interface à laquelle nos étudiants sont habitués. »
Après les 15 premiers mois d'utilisation, Marilyn Murphy a constaté que les Services de gestion WorldShare® (WorldShare) avaient remporté un franc succès, la bibliothèque enregistrant une hausse de 25 % des téléchargements d'articles en texte intégral. Les étudiants peuvent faire des recherches dans l'ensemble des bases de données depuis un seul champ de recherche pour trouver des articles en texte intégral et des ressources électroniques telles que Google Livres, Internet Archive, HathiTrust, etc.
« Les étudiants découvrent de nouvelles ressources et exploitent mieux nos bases de données existantes », indique Marilyn Murphy. « C'est également un gain de temps pour notre personnel qui n'a plus à se préoccuper de l'administration des systèmes. Nul besoin de faire le travail deux fois en ajoutant les fonds à un catalogue local et à WorldCat®, l'opération se fait en une seule fois. Enfin, comparé à notre ancien système, nous ne perdons plus de temps avec les fonctions de retour de revues des services de gestion WorldShare. »
Cerise sur le gâteau, le temps ainsi économisé a permis à nos bibliothécaires de faire l'inventaire de leur collection complète, de retirer les notices obsolètes (en moitié moins de temps qu'avant) et de créer des guides (LibGuides) pour toutes les classes dans le système d'apprentissage de l'université. « Grâce aux chaînes de travail rationalisées et aux fonctionnalités Web de WorldShare », indique Marilyn Murphy, « nous avons tout le temps et la flexibilité nécessaires pour améliorer les services proposés aux étudiants où que nous soyons. »
Services utilisés par Mount Mercy University
WorldShare Services de gestion
- La bibliothèque Busse de l'université compte 7,66 ETP (équivalents temps-plein). Elle est ouverte 93 heures par semaine.
- Elle contient 130 000 volumes, 3 900 revues et 85 000 livres électroniques.
- Elle a commencé sa migration vers les Services de gestion WorldShare en février 2011, laquelle s'est achevée le 1er juillet 2011.
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