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Equipo de dirección de OCLC

Drew Bordas

Vicepresidente de Operaciones de Administración y Clientes

Drew Bordas

En junio de 2014, Drew fue designado Vicepresidente de operaciones de administración y clientes. Es responsable de la Asistencia al cliente, implementación y funciones de capacitación, así como de operaciones de proyecto y portafolio de OCLC.

Drew lidera una iniciativa para mejorar el enfoque de OCLC en asistencia a los miembros al unirse a equipos dirigidos al cliente con procesos fuertes y habilidades de consultoría. También lidera un equipo que está a cargo de la planificación global de negocios, los pronósticos y la supervisión de toda la cooperativa Con este nuevo enfoque, OCLC espera aumentar la capacidad de respuesta y coordinación de los miembros.

Drew llegó a OCLC desde c3/consulting, una empresa de Nashville, Tennessee, dedicada a la prestación de servicios de consultoría en administración. Allí lideró un equipo de consultores en diversos proyectos de operación y planificación para distintos sectores: comercio minorista, editoriales, organizaciones sin fines de lucro, plantas fabriles, atención de la salud, etc. Antes de su trabajo en c3/consulting, fue Vicepresidente de operaciones comerciales en Ingram Content Group, que proporciona una amplia variedad de servicios físicos y digitales para la industria editorial.

Drew recibió su título de licenciatura en ingeniería química del Georgia Institute of Technology y una Maestría en administración de negocios de la Owen Graduate School of Management de la Vanderbilt University.

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Teléfono

O: 614.764.6155