Institut Catholique de Paris
Nahtloser, effizienter Umstieg auf eine gehostete Lösung für den Zugriff auf E-Ressourcen
„Das Projektmanagement war hervorragend und die Vorbereitung mit dem Fragebogen und dem Kick-off-Meeting hat uns viel Zeit gespart. Auch sprachlich und mit dem Remote-Support gab es überhaupt keine Probleme.“
Véronique Plaut
Projektmanagerin Bibliotheks-IT, Institut Catholique de Paris
Das 1875 gegründete Institut Catholique de Paris (ICP) ist eine renommierte Privathochschule mit einem breiten Angebot an geisteswissenschaftlichen Studiengängen. Bei fünf Bibliotheken mit über 700.000 Medien und 10.000 studentischen Nutzer*innen ist das ICP auf ein zuverlässiges, sicheres und effizientes System zur Verwaltung des Zugriffs auf elektronische Medien angewiesen – gerade jetzt, wo die bisherige Lösung eingestellt wird.
Vor die Wahl zwischen einer gehosteten und einer lokalen Lösung gestellt eruierten die ICP-Abteilungen für Bibliothek und Informationen sowie für digitale Systeme die Vorteile der jeweiligen Lösungen für den Zugriff auf elektronische Medien. Die Entscheidung war schnell gefällt: „Die gehostete EZproxy-Option bietet erhebliche Effizienz und reduziert den Bedarf an speziellen internen Schulungen. Dadurch sparen wir viel Zeit und Ressourcen ein“, erklärt Véronique Plaut, Projektmanagerin für Bibliotheks-IT am Institut Catholique de Paris.
Dank der gehosteten EZproxy-Lösung gibt es nun eine einzige Verbindung zu allen elektronischen Medien. So werden die Daten der Nutzer*innen besser geschützt und die Nutzung vereinfacht, ganz gleich, wo und wann der Zugriff benötigt wird. Auch die Bibliotheksmitarbeitenden, Studierenden, Lehrkräfte und Administratoren profitieren von dieser einzigen Verbindung, da sie ihnen mehr Kontrolle über die Ressourcen gibt.
„Das Implementierungsteam ist jederzeit erreichbar, um den Bibliotheksangestellten ihre Fragen zu beantworten und sie zu unterstützen. Das Team von OCLC ist sehr verständnisvoll und kommuniziert effektiv, sodass Sprachbarrieren abgebaut werden und die Zusammenarbeit reibungslos läuft.“
Reibungsloser Übergang in sechs Wochen
Das Implementierungsteam von OCLC geht bei der Migration nach standardisierten Schritten vor, damit Bibliotheken schnell und zuverlässig von ihrer lokalen Lösung zum gehosteten EZproxy wechseln können. Das war auch beim ICP so: Alles wurde detailgenau, gründlich und umsichtig umgesetzt.
„Der Umstieg begann mit einem detaillierten Implementierungsfragebogen mit 21 Fragen zu unseren konkreten Anforderungen und verlief völlig reibungslos. Dank dieser guten Vorbereitung gab es keine Komplikationen bei der Einführung und Anpassung. Das erste Kick-off-Meeting und die anschließende Konfiguration waren gut organisiert und effizient. Die gesamte Einrichtung, inklusive Konfiguration und Tests, war in gerade einmal sechs Wochen abgeschlossen“, so Plaut.
Auch wenn keine zwei Implementierungen gleich sind, stellt das OCLC-Team Bibliotheken in der Regel innerhalb von vier Wochen nach Projektstart eine Reihe von Ergebnissen zum Testen bereit. Nach Beginn der Testphase bestimmt dann die Bibliothek das Tempo und die Dauer bis zum Abschluss der Tests.
„Das Implementierungsteam ist jederzeit erreichbar, um die Fragen der Bibliotheksmitarbeiter*innen zu beantworten und Unterstützung zu leisten. Das Team von OCLC ist sehr verständnisvoll und kommuniziert effektiv, sodass Sprachbarrieren abgebaut werden und die Zusammenarbeit reibungslos läuft“, so Plaut.
Zuverlässiger Zugriff und mehr Effizienz
Seit der reibungslosen Einführung erweist sich der gehostete EZproxy als äußerst zuverlässig. Serviceunterbrechungen und Frust bei den Nutzer*innen gehören der Vergangenheit an. „Das ist sehr wichtig für alle, die hier studieren, lehren und forschen. In der Regel steigen sie nämlich aus, wenn etwas nicht gleich funktioniert“, sagt Plaut. „Wir freuen uns sehr, dass es nicht mehr zu Unterbrechungen kommt. Das wird sicher zu einer stärkeren Nutzung der Datenbanken führen, da diese nun zuverlässiger sind.“
Vom Institut Catholique de Paris genutzte Services
Standort
- Paris, Frankreich
- Umfasst fünf Bibliotheken, die unter anderem auf Bibel-, Nahost- und Kirchenrechtsstudien spezialisiert sind
- Wird von 10.000 Studierenden genutzt
- Verfügt über mehr als 700.000 Medien
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