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Bibliothèque paroissiale East Baton Rouge

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Photo du personnel de la Bibliothèque paroissiale East Baton Rouge

Logo de la Bibliothèque paroissiale East Baton Rouge

« La campagne Geek the Library a séduit le personnel. Il a été facile de l’adopter, car tout le monde pouvait agir à son niveau, pour ensuite communiquer avec les usagers. »

Mary Stein
Directrice adjointe, Services administratifs, Bibliothèque paroissiale East Baton Rouge

Après plusieurs années de problèmes liés à la politique et au personnel, l’administration de la Bibliothèque paroissiale East Baton Rouge à Baton Rouge, en Louisiane, a cherché une solution pour reconstruire les relations internes et externes. Selon Mary Stein, directrice adjointe des services administratifs, la campagne de sensibilisation communautaire Geek the Library® est arrivée à point nommé. L’équipe s'est appuyé sur la campagne pour refaire de la bibliothèque un lieu de rencontre pour les membres de la communauté et accessible à tous. Cela a créé une opportunité de changement et de développement dans tous les domaines de la bibliothèque, en particulier avec le personnel. La réussite du programme tient à l'adoption, la participation et l’enthousiasme du personnel.

La campagne Geek the Library de East Baton Rouge s'est déroulée de l'automne 2011 à l’été 2013. Ce laps de temps assez long a permis de mettre au point un plan solide et un développement continu, ce que Mary Stein a considéré comme une nouvelle occasion d'avoir un impact à long terme. Avec un grand système, comprenant plusieurs succursales et un personnel comptant plus de 500 membres, le plan de Mary Stein a posé quelques difficultés. Par exemple, la communication avec le personnel devant être opportune et utile, il a fallu planifier des rencontres individuelles.

« Je voulais que le personnel réfléchisse à ce qu'était sa mission. Tout d’abord, ce qu'il maîtrise en informatique, et ce que cela engendre dans la bibliothèque. Pour ensuite mener cette réflexion vers l’extérieur et réfléchir à ce que notre bibliothèque fait pour les membres de la communauté. »

L'un des résultats les plus tangibles de la campagne a été la collecte des données lors de la « semaine geek » de chaque succursale avec notamment la vision de la communauté concernant les questions de planification stratégiques. Cette expérience a également instauré des conditions idéales pour que le personnel contribue activement à la mission de la bibliothèque. La question de la maîtrise de l'informatique a permis aux membres du personnel les plus réservés de prendre part à des conversations utiles qui ont souvent conduit à des partenariats ou à des recommandations.

Même avec une activité à chaque succursale, une programmation en partenariat et plusieurs allocutions, Mary continue de penser qu’elle aurait pu faire plus. « Vous ne pouvez pas tout faire, observe-t-elle, et cela fait partie de la beauté du programme. Il n’y a aucune chaîne. Il n’y a aucune prescription définie. C'est totalement évolutif. Vous pouvez le faire quel que soit votre capacité est... et vous êtes seulement limité par votre imagination sur la façon de le faire fonctionner. »

Services et produits associés

Geek the Library

WebJunction

Carte indiquant l’emplacement de la Bibliothèque paroissiale East Baton Rouge

Informations sur la Bibliothèque

  • Le système de bibliothèque inclut une bibliothèque principale, 13 succursales et deux bibliobus
  • Ses services couvrent 1178 km² avec plus de 441 000 habitants
  • Elle fait travailler plus de 500 personnes

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