年度回顧
2014 會計年度，我們促進了對公共用途的承諾，進行一項原創研究探索未來影響圖書館的重要趨勢，改善圖書館分享資料、資源與服務的方式，並幫助會員圖書館擴大其館藏可見性與關聯性。
探索
決定我們未來的
趨勢
為滿足今日資訊消費者的需求，圖書館員必須不斷地預測未來、監控趨勢發展，並瞭解使用者的感覺。
2014 會計年度，我們追蹤到廣域型系統圖書館計劃與服務的支援不斷增加。我們看到學習與教育方式的改變讓圖書館不得不重新思考在管理資料與使用者行為方面的角色與優先順序。我們發現圖書館可以在透過保存數位遺產及維護學術記錄，在其機構與社區中發揮獨特作用。這些趨勢影響我們現今的社群，並指引出我們未來的機會。
瞭解廣域型系統圖書館
我們看到在巨大的變遷中，圖書館員如何思考館藏在網路環境中的未來。《Understanding the Collective Collection: Towards a System-wide Perspective on Library Print Collections》(瞭解聯合館藏：圖書館紙本館藏邁向廣域系統型圖書館之展望)改變了圖書館思考館藏的方式，以及他們籌畫傳送新服務與傳統服務的規模。OCLC Research 為表達到此工作重要性的感謝，特頒發「ALCTS 總裁表揚獎」表揚其優秀的服務。
而『Understanding the Collective Collection』將成為領域中的開山之作、屹立不搖。」
圖書館館藏與技術服務協會 (ALCTS) 總裁表揚獎
《Right-scaling Stewardship: A Multi-scale Perspective on Cooperative Print Management》(適當規模的管理：各種組織規模對合作列印管理的看法) 探討圖書館館藏已從傳統的機構規模管理，改變為新的群組規模方法。它提出「機構之上」的策略對於管理專題館藏的優點與利弊得失。OCLC Research 與 Committee on Institutional Cooperation (CIC)、俄亥俄州立大學圖書館與 OhioLINK 合作舉辦一場座談會，提供有關此主題的小組討論與基本方針簡報。超過 100 位圖書館長參與座談會。報告與活動讓社群能針對分享列印管理展開對話。
「資料館藏是思考改變的基礎。」
Wes Boomgaarden，美國俄亥俄州立大學圖書館負責保存的高級舘員 (已退休)
重新定義學習與教育
教育即將迎接全新未來。 起先是線上購物、線上搜尋和社交網路，如今輪到線上教育了。 OCLC 最新的使用者感受研究《At a Tipping Point: Education, Learning and Libraries》(臨界點：教育、學習與圖書館) 探討如何讓受經濟因素激勵的消費者能夠使用線上學習平台與 MOOC，為教育界和圖書館帶來全新期望。此報告探討線上學習者的行為、感受與動機：他們如何評估高等教育成本/價值的權衡、如何使用線上教育並獲致成功，以及如何使用與感受圖書館。
展開資料管理原則對談
《Starting the Conversation: University-wide Research Data Management Policy》(展開對談：全體大學研究資料管理原則) 建議圖書館館長應與利益關係者展開對談，討論購入積極、高階、負責的資料規劃與管理原則。此報告處理各種應討論的主題，並提供問題核對清單幫助討論出可支援且永續原則的結果。
「很高興看到這項因應結果展開的呼籲與對談所產生的動力。」
Donna McRostie，澳洲墨爾本大學研究部副主任
根據數位年代的使用者行為重新排序五大法則
Shiyali Ramamrita Ranganathan 的「圖書館學五大法則」自 1931 年首次出版後，為圖書館員提供強而有力的引導。此書是評估圖書館計劃、原則與策略的架構，時至今日沒有任何一份文件能像它一般廣為人知、受到尊重，並廣泛引用。但經過 80 年來的改變，這些法則仍能符合時宜？答案是肯定的，只不過有新的內容與新的順序。《Reordering Ranganathan》(重新排列 Ranganathan) 建議可以重新解讀 Ranganathan 的五大法則，來反映現今的圖書館資源與服務，以及當人們合作時所展現的行為。
「今日的圖書館使用者要求圖書館員不能光只是「節省讀者的時間」；想要符合現今使用者需求，必須在現有的工作流程中嵌入圖書館系統與服務。」
重新排序 Ranganathan：改變使用者行為、改變優先順序
分享
資料、工作
與資源
2014 會計年度是過渡與轉型的一年，因為我們繼續將服務移轉至 WorldShare 平台上的雲端。
在 2014 會計年度已完成過渡至 WorldShare 館際互借。超過 200 所圖書館已完全建置 WorldShare 管理服務 (WMS)，此服務會根據社群的意見繼續進步。WorldCat Discovery Services 也已推出，幫助統一圖書館紙本、授權與數位資料之間使用者搜尋經驗。我們在新增與改進 WorldShare 平台的 WorldShare 元資料服務功能上有明顯的進展。
分享服務：館際互借
超過 9,000 個會員移至 WorldShare 館際互借 (ILL)，完成將 WorldCat 資源分享移轉至 WorldShare 結構。WorldShare ILL 讓圖書館能夠參與全球最大的資源分享網路，並有更多的選項可讓圖書館使用者直接取得資料。
簡化工作流程：圖書館管理
2014 會計年度，我們繼續透過 WorldShare 管理服務發展動力與擴大範圍。我們慶祝德拉瓦大學圖書館的加入，它是第一個 ARL 會員，也是第 200 所加入的圖書館。我們也慶祝第一所學術圖書館團體建置 WMS、印第安納州私立學術圖書館網路 (PALNI)，以及由另一個學術團體 LIBROS 選擇的 WMS ；LIBROS 由新墨西哥州 16 所學術圖書館所組成。本會計年度結束時，已有 210 所圖書館加入，另有 83 所圖書館建置，這些圖書館遍佈三大陸—澳洲、歐洲與北美洲。這些會員代表研究圖書館、聯盟、公共、學校、法律、醫學及其他特殊圖書館與博物館。
Vera Bracken 圖書館 位於 Medicine Hat 學院，於 2014 年 6 月採用 WMS。WMS 的吸引力來自於其流暢的設計：透過不斷開發的新功能與系統增強，讓使用者能尋找全球資源，並輕鬆地進行館際互借。自推出以來，使用者注意到只要搜尋一次就能存取新目錄中的實體資料與線上資料庫，申請資料的程序也更為簡化。採購與編目方面的效率提升，讓工作人員能將更多的時間專用於提高學生服務，以及執行特殊專案工作，例如特殊館藏編目。 圖書館工作人員已經收到來自學生和教職人員的正面回應。
「WMS 幫助我們圖書館決定我們的決來，並為我們的社區提供更好的服務。」
Keith Walker，加拿大 Medicine Hat 學院圖書館服務主任
與 UKB 聯盟 簽訂新合約，將服務移到 WorldShare，進而為荷蘭大學圖書館與荷蘭國家圖書館提供新機會。此合約讓 UKB 會員將其元資料管理、資源分享與探索服務整合至全球網路，以提升其工作流程與 IT 基礎設施的效率。
「與 OCLC 簽訂的這項合約將幫助圖書館將服務與館藏接觸到其使用者。透過此方法，我們正為我們的未來創造終極的數位學術圖書館經驗。」
Anja Smit，UKB 執行委員會主席，兼荷蘭 Utrecht 大學圖書館長
聯繫使用者：探索
為統一我們各種的探索服務，並為我們 18,000 位參考使用者提供新的價值，我們在 2014 年 3 月推出了 WorldCat Discovery Services。超過 600 所圖書館參與測試計劃，幫助我們為此新的參考與探索服務設計工作流程、使用者介面與功能。隨著我們將圖書館及其使用者移轉至此服務套件，我們將開發新的功能來增強 WorldCat Discovery Services。
達科他州立大學 過去的圖書館探索介面無法滿足其精通科技的學生與教職員需求。透過移轉至 WorldCat Discovery Services，該圖書館現在能夠提供更清楚、更直覺式的介面，並於每月推出更多的改善功能。
「我們想要讓校園社群只要搜尋一次就能找到我們收藏的各種館藏，並能輕鬆地深入研究，及隔離所尋找的重要資訊。」
Ethelle Bean，美國達科他州立大學圖書館長兼特殊專案部副總裁
管理電子館藏：元資料
在 2014 會計年度，OCLC 繼續專注於電子資源元資料與管理上，改善圖書館使用者探索、分享與使用電子資源的功能。 WorldCat 知識庫 (使用 WorldShare 館藏管理員維護) 已成長超過 12,000 個電子館藏，提供者超過 5,900 個。館藏管理員使用者現在能夠對 WorldCat 知識庫核准/拒絕變更、提交變更及新增記錄/館藏，讓它成為全球第一的合作管理知識庫。
「將 WorldCat 知識庫搭配 WorldShare 館藏管理員的自動記錄發送使用，能提升整體工作流程。這讓我們能以更棒的方式存取與探索我們電子書。此外，處理我們所有的電子書館藏也變得更容易。」
Holly Tomren，美國 Drexel 大學圖書館元資料服務部主任
荷蘭 Nieuwegein 公共圖書館
擴大
圖書館的
影響力
照耀圖書館獨特與重要的工作，是 2014 會計年度中能共同進步的重要環節。
如 Geek the Library 計劃已展現出有助於獲得資金，Outside the Box 創議則讓圖書館有機會擴大社群。幫助使用者瀏覽新的醫療法規，讓圖書館員進入充滿挑戰的教育狀況，他們必須透過如 Health Happens in Libraries 等計劃互相合作。 針對不同種類的圖書館可見度，我們的連結資料創議讓圖書館元資料成為有趣的新主流工作流程，這已帶來額外的合作機會，並能運用所有 OCLC 會員圖書館的共同影響力。
建立圖書館支援
我們將 Geek the Library 社區意識系列活動擴展到美國其他 1,000 所圖書館，並在澳洲、德國、瑞士與荷蘭引進試驗計劃。在比爾及梅林達蓋茲基金會的支援下，這項國內宣傳計劃成功增加需要資助公共圖書館的注意力。來自五個國家 (包括美國的 48 州) 約 2,000 所圖書館，將在此計劃於 2015 年結束前加入本計劃。
強化社區
OCLC 在 2013 年與 Redbox 簽署合約展開第一次的公開/私下合作，提供資金給圖書館制定社區主導的計劃。在這項成功的試驗專案後，22 所新的場所創生 (placemaking) 圖書館及 19 所電影夜圖書館參與 2014 年 Outside the Box 計劃。與 OCLC 合作，加上推動「公共空間專案」，這些圖書館透過主辦應用場所創生原則設計的共同娛樂活動，將社區凝聚在一起。
擴展使用者服務
在 Institute of Museum and Library Services (IMLS) 的資助下，WebJunction 與 ZeroDivide 合作共同建立資源、舉辦網路研討會，並分享州立與公共圖書館如何適時提供健康資訊給其使用者的範例。明年此計劃會將重心擴大到圖書館如何將健康與保健服務擴展到其社區。
WebJunction 是 OCLC 的第一個宣傳及大規模圖書館發展計劃，將繼續成為圖書館專業人員聚集在一起培養知識、技能與支援的空間，讓圖書館與我們更息息相關並充滿活力。2014 會計年度中，這個開放的線上學習社群已有 621,000 人次造訪其 WebJunction.org 網站， 有 23,000 人報名參加網路研討會，9,400 人註冊課程。
提高線上可見度：連結資料
OCLC 向更廣泛的網路社群公開圖書館館藏，進而拓展圖書館的工作。2014 年 6 月，OCLC 已製作 1 億 9 千 7 百萬個書目作品描述，稱做 WorldCat Works，以連結資料形式提供使用；連結資料是一種原生於網路的格式，可提升探索圖書館館藏的能力。這些館藏讓圖書館使用者可使用每日造訪的網站與服務 (如 Google、Wikipedia 及社交網路) 更輕鬆地探索這些館藏。
一起努力：合作
OCLC 幫助擴大圖書館合作工作的重要方式之一，就是運用其集體的影響力。身為一個團體，OCLC 會員一起行動，吸引重要的合作夥伴加入，為圖書館及其使用者的利益提供更好的服務。
170 多個出版商和彙整商透過 WorldCat、WorldCat 知識庫和 WorldShare 應用程式將他們電子、數位與紙本資源的元資料、目錄、摘要或評論提供給大家使用。 OCLC 也與許多公司合作建立圖書館服務，協助整合資料與活動，以提供更好的選擇、整合成效與創新。透過與搜尋引擎、消費者網路服務供應商和學習管理系統建立合作夥伴關係，讓圖書館的集體館藏在任何地方都可在網際網路上為人所見。
在 2014 會計年度，新的合作讓會員圖書館在網路上有新的可見度，並能自動管理電子書館藏。44 份與出版商簽訂的新合約為 WorldCat 增加了重要的電子館藏。
内容合作夥伴
應用程式合作夥伴
消費者服務合作夥伴
