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Discovery to Delivery™ (D2D)

Accédez aux demandes de PEB en faisant appel à votre consortium

Aidez les utilisateurs à trouver des ressources au sein de votre consortium

Lorsque les utilisateurs ne trouvent pas ce qu'ils recherchent dans la collection de votre bibliothèque, ils peuvent se tourner vers les collections des bibliothèques de votre consortium. Avec le service D2D, les résultats de leurs recherches incluent des documents mis à leur disposition via le consortium. Avec, en moyenne, un taux de demandes satisfaites à 94 %, vos utilisateurs ont toutes les chances de trouver les ressources dont ils ont besoin.

Donnez les moyens à vos utilisateurs d'accéder à l'information

Les utilisateurs de votre bibliothèque peuvent aisément demander des documents disponibles au sein du consortium via D2D sans l'aide de votre personnel. Ils peuvent également suivre leurs demandes dans le portail utilisateur et recevoir des courriels les informant de la disponibilité de leur document. Si leur demande porte sur une ressource électronique, ils peuvent la recevoir et l'utiliser sans que votre personnel ait à intervenir.

Gagnez du temps dans la gestion des demandes de PEB

Avec le service D2D, les procédures simples, comme la recherche de la disponibilité d'un document, la création de listes de routage ou la saisie des informations de prêt dans votre système bibliothécaire intégré (ILS), sont automatisées et rationalisées. Via les informations de disponibilité en temps réel, l'équilibrage des charges, la pondération et le regroupement par niveaux, D2D répartit les demandes dans votre consortium, avec en moyenne 94 % des demandes satisfaites dès la première bibliothèque.

Coordonnez l'emprunt et le prêt entre les systèmes

Le service D2D interagit avec un grand nombre de systèmes bibliothécaires intégrés (ILS), systèmes de partage de ressources et fournisseurs de contenus différents. Même si les bibliothèques de votre consortium utilisent une grande variété de systèmes ILS, D2D reste capable de partager des informations avec ces derniers pour alléger votre charge de travail. Ainsi, chaque bibliothèque peut décider du système qui lui convient le mieux en fonction de ses besoins propres.

Le service Discovery to Delivery (D2D) aide les utilisateurs à rechercher plus facilement des ressources bibliothécaires au sein de votre consortium, en leur permettant d'accéder instantanément aux documents (ou de demander leur transmission) avec peu ou pas d'intervention du personnel de la bibliothèque. Il met également à la disposition du personnel les outils nécessaires pour demander et suivre les documents introuvables au sein du consortium.