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优化周转时间和请求满足率

作者:Peter Collins,资源共享主任

2020 年 4 月 28 日

我的整个职业生涯都在图书馆工作(具体而言,我负责监督馆际互借和交付计划),我想谈谈有效资源共享的两个关键组成部分:周转时间和请求满足率。

在 OCLC,我们一直致力于通过多种方式来改善这些因素,包括使用可用性数据来实时了解目前可提供哪些资料,来自哪个供应商;利用招聘周期算法预测处理和发货时间;以及“买还是借”的自动化决策。

由于 OCLC 资源共享网络,这些战略问题的进展才成为可能,该网络是世界上最大的、综合性的资源共享图书馆员团体 — 由数千名优秀、明智的人员通过 40 年的合作而建立。除了其他好处外,该网络还通过规模化经济、自动化简化的工作流程、全球可见性和基础设施,以及开放和协作的基础来提供全面访问。

这种社区合作和参与深深植根于我们的日常工作中,并且可以包括使用精确方法和控制的长期研究、会议之间的简短对话以及其间的一切。无论采用何种方法,OCLC 资源共享网络的规模和奉献精神都是代表我们社区工作的独特资产。

在优化周转时间和请求满足率方面,以下是目前正在进行的几个合作项目的例子:

  • 关于政策和配置的虚拟研讨会系列
  • 自动申请管理器
  • 确定最快速的借出馆
  • “谢绝理由”任务小组
  • 可用性/可请求性试点
  • 删除没有响应的供应商

OCLC 订阅者可在社区中心查阅有关这些项目的更多详细信息。

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Peter Collins 是 OCLC 的资源共享主任,他在学术机构工作超过 15 年,致力于优化周转时间和请求满足率。

欲了解有关 Peter Collins 的更多信息,请查看“认识资源共享主任 Peter Collins”。您也可以在 LinkedIn 上联系他,或者在 Twitter 上关注他


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