Canada

MAI 4

Improving the user experience when you're not vis-à-vis

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Cet événement est terminé.

Strategies in virtual reference, outreach and customer retention management.  Presented during the OCLC Canada Symposium at CLA, June 2, 2010. 

Date de début

04 mai 2010

Date de fin

04 mai 2010

Nous sommes une coopérative mondiale de bibliothèques qui appartient à, est gouvernée et entretenue par, ses membres depuis 1967. Notre utilité publique est une déclaration d’engagement les uns envers les autres, plus précisément que nous travaillerons ensemble pour améliorer l’accès aux informations détenues par les bibliothèques à travers le monde et trouverons des façons de réduire les coûts des bibliothèques par le biais de la collaboration. Plus de détails »