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JANV. 17

Best Practices in Virtual Reference: Making the Case for Virtual Reference

Panelists share tips and best practices for communicating the value of virtual reference to stakeholders, whether they are grant funders…

Cet événement est terminé.

Recorded at the ALA MidWinter 2010 conference 

Panelists share tips and best practices for communicating the value of virtual reference to stakeholders, whether they are grant funders or potential subscribing libraries.

Presenters:

  • Susan McGlamery , Senior Product Manager, OCLC QuestionPoint
  • Eleanor Sathan , Head of Reference at Memorial Hall Library in Andover, MA and co-coordinator of MassAnswers.
  • Mark Beatty , WiLS and coordinator of the Wisconsin Ask?Away service
  • Sheryl Knab , Executive Director of Western New York Library Resources Council (WNYLRC) and founder the New York’s Ask Us 24/7 service

Discussion

Date de début

17 janvier 2010

Date de fin

17 janvier 2010

Nous sommes une coopérative mondiale de bibliothèques qui appartient à, est gouvernée et entretenue par, ses membres depuis 1967. Notre utilité publique est une déclaration d’engagement les uns envers les autres, plus précisément que nous travaillerons ensemble pour améliorer l’accès aux informations détenues par les bibliothèques à travers le monde et trouverons des façons de réduire les coûts des bibliothèques par le biais de la collaboration. Plus de détails »