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Soutien technique

Pour de l'assistance technique, communiquez d'abord avec OCLC Canada par téléphone au 1-888-658-6583, par courriel à canada@oclc.org, ou faites-nous parvenir un formulaire en ligne.

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Nous avons créé des formulaires spécifiques pour vous faciliter les choses:

• Obtenez de l'aide ou de l'information ou faites-nous part de vos commentaires. Utilisez ce formulaire pour poser des questions ou rapporter un problème lié à un service OCLC, pour demander de la documentation ou qu'un represéntant d'OCLC communique avec vous. Utilisez également ce formulaire pour transmettre des suggestions concernant le site Web d'OCLC ou la documantion sur les produits OCLC.
• Demande de modifications dans WorldCat. Demandez des modifications aux notices de WorldCat.
• Signalement de notices en double. Signalez les notices en double dans WorldCat.
• Demande de modifications au fichier d'autorités. Demandez des modifications aux notices du fichier d'autorités.

Prix étoile OCLC

Vous avez vécu une expérience exceptionnelle en travaillant avec un membre du personnel d'OCLC ? Vous pouvez envisager de nominer cette personne pour le prix étoile d'OCLC.

Le programme d'attribution du prix étoile donne aux bibliothèques l'opportunité de récompenser les membres du personnel d'OCLC ou du centre de services d'OCLC qui se sont distingués par l'exceptionnelle qualité de leur travail, en fournissant aux bibliothèques un service nettement supérieur, répondant largement à leurs attentes.

Pour nominer une personne, envoyez vos commentaires sur votre expérience et le nom du nominé à l'adresse starawards@oclc.org.

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