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OCLC关于新型冠状病毒(COVID-19)的声明

此内容于美国东部时间2020年3月27日下午2:00更新。


OCLC将持续关注新型冠状病毒(COVID-19)的传播及其全球影响。随着事态的发展,我们将不断为成员、员工及合作伙伴提供最新的信息。我们在COVID-19 专栏及时提供相关信息和资源,在疫情期间,图书馆可以用来服务他们的读者。我们的首要任务是确保成员和员工的健康和安全。我们将致力于业务连续性计划,以确保我们的系统和服务对全球的图书馆及其用户可用。

我们的社区

我们一直都在积极采取措施,保护成员和员工的健康和安全。我们从2月下旬开始取消活动和会议。我们还将审核接下来的日程安排,并采取必要的行动来确保成员和员工的安全。做出任何决定之前,我们始终坚持以人为本。

目前OCLC全球的员工都居家办公。保持社会距离是防止感染扩散的重中之重。我们已对内部基础设施进行测试,以确保能够容纳对系统大量的远程访问。

员工的国际和国内旅行被暂停。我们以虚拟会议的方式在整个组织内部,以及和成员、合作伙伴会面。

我们的人力资源员工几乎每天都与一个跨职能的全球团队虚拟会面,以确保我们了解员工和社区的发展情况。我们还遵守政府和社区的健康与安全准则和指令。

我们的系统

OCLC成立的初衷是促进图书馆的合作。我们共享的、基于云的基础设施使图书馆能够在世界各地协同工作。我们的基础设施绰绰余余,以防止中断。

我们会定期对我们的系统进行测试,以便在位于美国俄亥俄州都柏林市的总部或全球其他的数据中心和位置进行操作。

我们还仔细制定了一系列针对意外事件的计划,以应对楼宇关闭或其他突发事件。我们有程序确保我们的系统和服务对成员可用。

我们的全球技术团队每天进行交流,以讨论未来几天乃至几周的发展和计划。

我们的服务和支持

我们的服务对于我们所服务的图书馆至关重要。与往常一样,我们的System Status Dashboard提供了有关我们系统和单个服务的更新,包括日常维护的更新。

我们为图书馆汇集了各种资源,以提供各种 OCLC 服务的指南。在读者服务减少或闭馆的情况下,这些信息对于正在审查计划和程序的图书馆特别适用。这些资源将根据需要进行更新。

我们创建了一个电子资源列表,可通过OCLC合作伙伴免费访问,以帮助图书馆满足冠状病毒危机期间增加的需求。只要我们的合作伙伴慷慨地向图书馆免费提供这些电子资源,我们就会继续更新这份清单。

为了帮助图书馆共享信息、想法、及应对疫情的最佳做法,我们在OCLC社区中心增加了一个COVID-19讨论平台。本平台向所有的OCLC用户开放。持有社区中心用户登录凭证的现有用户可在此登录. 没有社区中心用户登录凭证的现有用户可在此申请.

全球各地的客户支持员工可提供帮助。

我们在WebJunction上发布了资源,以帮助图书馆员考虑如何处理社区中新型冠状病毒的问题。

我们持续关注可靠的信息资源,包括来自 世界卫生组织的实时报告。我们还在WorldCat.org上提供了其他可靠的信息资源。这些资源可以引导我们获得关于该病毒及其症状,以及如何采取措施预防感染的可靠信息。

更多资源已在OCLC COVID-19专栏更新,请查阅。

向前进

我们将持续关注新型冠状病毒的传播及其影响。随着事态的发展,我们将通过各种沟通努力来提供更新。我们始终在一起,我们将共同努力,以确保采取必要的步骤保持生产、安全,和健康。